保险理赔的依据是保险合同，属于合同条款约定保险责任的才能赔，否则就赔不了心源性猝死最主要的原因。 心源性猝死，属于因疾病身故，通常含有身故保障的险种都是可以赔付的，比如大多数重疾险、寿险等。当然，前提是如实告知且正常承保了。 为何会拒赔？拒赔通知书上应该都写清楚了。 你这什么材料都没提供，那么就只能靠猜了。 （1）可能不属于现有保单的保险责任，比如买的是意外险、医疗险或者不含身故责任的重疾险，通常这种情况都是不赔的。 （2）可能没有如实告知，比如理赔时查出以前的就诊记录或者体检报告等显示带病投保，被拒保就很正常了。 （3）理赔材料不全，比如个别综合意外险保障猝死责任，但是要求提供尸检报告。 理赔问题通常是投保问题，如果投保时如实告知了，保障也比较全面了，就不会存在这样的问题了。
27日中午，朱先生与家人来到武汉天地某主营甲鱼的餐厅，消费在大众点评网上团购的价值165元的4人套餐。在吞下一口青菜后，朱先生突然感觉喉咙被异物卡住了，当时家人并未在朱先生的喉咙里发现异物，他吞了数口雪碧后就继续进餐了。饭后，朱先生与家人离开了餐厅。 下午2点半左右，回家后仍觉得不舒服的朱先生来到附近的天佑医院做检查，照过喉镜才知道，卡在喉管里的竟是一根铁丝。医生花了近1小时，才将这根长度近2厘米的铁丝取出。 28日，在与餐厅执行总经理张宪取得联系后，朱先生提出了赔偿2000多元的要求，但遭到了拒绝。 // 昨天下午，记者电话联系到张宪，他说，据监控录像显示，朱先生在中午1点15分离开餐厅，当时也没向餐厅反映被异物卡喉。2小时之后，朱先生家人才找到餐厅反映此事，“按现在的情况无法证明铁丝出自本餐厅，但我们同意补偿800元，可此提议被朱先生拒绝了。” 湖北普明律师事务所的邱华律师认为，朱先生发现被卡喉时，既没有报警也没有立即向餐厅反映，缺乏无利害关系的第三方证人，维权出现了取证困难。如果有充分证据证明经营方在服务合同关系内未保障顾客的人身安全，按《合同法》规定，则应由经营方提供医疗、误工等方面的赔偿。（责任编辑：徐晓宇）