公共关系：指社会组织通过信息传播手段公共关系是什么，与公众建立良好的公众关系，使社会组织拥有良好的社会关系环境，从而谋求事业的成功。 公共关系的涵义包括如下四个方面： (1)公共关系是以社会组织为主体，主要研究组织与组织内外有关公众建立的各种关系。 (2)公共关系的目的是谋求组织与各有关公众之间建立良好的关系，为组织创造一个良好的社会关系环境，推进组织事业的发展。 (3)公共关系对社会组织具有两层涵义：一是指社会组织与内外公众相处关系的状况;二是指为搞好与各有关公众的关系所采取的方针、策略和行为。 (4)社会组织与公众建立良好关系的惟一手段是通过双向的信息传播，而不能采取其他的手段，如行政命令、经济制裁或者物质引诱等。 公共关系的基本要素是什么？ 1、公共关系的基本要素：(1)公共关系的主体是—社会组织;(2)公共关系的客体—公众(公众分为内部公众和外部公众;按公众对组织的重要性分首要、次要和边缘;按公众的动态发展分行动、知晓、潜在和非公众;组织对公众的喜恶程度分受欢迎、被追求和不受欢迎公众);(3)公共关系的手段是—信息传播，(公共关系传传播方式：人际传播、组织传播、群体传播和大众传播)P100-101 公共关系传播要素：传播者、传播内容、传播媒介和传播对象。 公共关系在组织经营管理过程中的基本职能：1、树立形象，广结良缘;2、收集信息、咨询建议; 3、组织宣传，引导舆论;4、交往沟通，协调关系。 以上是我对于这个问题的解答，希望能够帮到大家。 公共关系的基本特征有哪些？ 1.公共关系是一种长期活动，涉及的不是一种产品或一个时期的销售额，而是有关企业形象的长远发展战略。公共关系着手于平时努力，着眼于长远打算。公共关系的效果不是急功近利的短期行为所能达到的，需要连续的、有计划的努力。企业要树立良好的社会形象和信誉，不能拘泥于一时一地的得失，而要追求长期的稳定的战略性关系。 2.公共关系的目标是为企业广结良缘，在社会公众中创造良好的企业形象和社会声誉。一个企业的形象和声誉是其无形的财富。良好的形象和声誉是企业富有生命力的表现，也是公关的真正目的之所在。企业以公共关系为促销手段，是利用一切可能利用的方式和途径，让社会公众熟悉企业的经营宗旨，了解企业的产品种类、规格以及服务方式和内容等有关情况，使企业在社会上享有较高的声誉和较好的形象，促进产品销售的顺利进行。
形象至上在公众中塑造、建立和维护组织的良好形象是公共关系活动的根本目的，而这种形象既与组织的总体有关，也与公众的状态和变化趋势直接相连什么叫公共关系。沟通为本在现代社会，社会组织与公众打交道，实际上是通过信息双向交流和沟通来实现的。 正是通过这种双向交流和信息共享过程，才形成了组织与公众之间的共同利益和互动关系。这是公共关系区别于法律、道德和制度等意识形态的地方互惠互利对于一个社会组织而言，当然应该追求自身利益的最大化，但很多组织在这一过程中却发生了迷失。 有的为求得一时之利，却失去更多，有的甚至什么也没得到。造成这种现象的根本原因就在于：利益从来都是相互的，从来没有一厢情愿的利益。真实真诚追求真实是现代公共关系工作的基本原则，自从“现代公关之父”美国人艾维*莱德拜特*李（IvyLedbetterLee）提出讲真话的原则以来，告诉公众真相便一直是公关工作的不二信条。 尤其是现代社会，信息及传媒手段空前发达，这使得任何组织都无法长期封锁消息、控制消息，以隐瞒真相，欺骗公众。长远观点由于公共关系是通过协调沟通、树立组织形象、建立互惠互利关系的过程，这个过程既包括向公众传递信息的过程，也包括影响并改变公众态度的过程，甚至还包括组织转型，如改变现有形象、塑造新的形象的过程。 在公共关系工作中，公共关系组织和公关人员不应计较一城一池之得失，而要着眼于长远利益，只要持续不断地努力，付出总有回报。 公共关系有哪些基本要素？ 公共关系的基本要素 公共关系是 社会组织通过信息传播的手段与公众建立良好关系的活动过程。 公共关系的基本构成要素有：公共关系的主体、客体、联系主体和客体的手段，即组织、公众和传播。 (一)公共关系的主体：社会组织 (二)公共关系的客体：公众 (三)公共关系的手段：信息传播 传播沟通是公共关系的本质属性。 公共关系传播的基本方式有： (1)人际传播 (2)组织传播 (3)群体传播 (4)大众传播