无所事事时学会找点事来做 无所事事时学会找点事来做 “不久前,我被一家外商独资企业录取,担任采购。本来总经理明确表示,有一块工作专门让我负责,但是到了顶头上司口中,就变成让协助他完成工作了。4个月来,上司只是分派给我一些跑腿的活儿,1周中有2到3天无事可干。” 这是一位名叫南方的读者写给本报的来信。遇到这种职场困惑的人为数不少,他们在无所事事的工作状态中感到惶恐,一个个问题接连冒出来:上司是否在排挤自己?这样下去会不会被荒废?是继续坚持,还是另谋高就? 遇到这种情况,不妨先换位思考一下。某IT企业高级人事经理孙健认为,大多数用人单位都会为新入职的员工安排3至6个月的试用期。只有在试用期间表现合格的员工才会接到下一步的工作安排。结合南方的个案,孙健的观点是:“采购是一项实践性很强的工作,光靠热情和书本知识不能解决问题。上司如果把业务交给一个对公司尚不了解的新人,就要冒公司蒙受损失的风险。这样去想,就不难心平气和。” 除了调整心态之外,主动出击,早日跳出困境自然是当务之急。上海灯塔职业心理咨询师事务所东振明为职场人出了两个点子: 第一、思考一下,上司对自己是不必要的担心,还是自身能力的确有所欠缺?如果是前者,问题不大,只要适当抓住机会在上司面前展露才华,是金子总会发光;如果感到自己确有不足,就应该抓住这个空当虚心向老员工学习,认真地当好配角,即便是琐碎不起眼的活儿都不能马虎。 第二、不能否认,上司不给下属分派任务,虽然有不少正当的理由,但也不排除少数上司因害怕后起之秀盖过自己的风头,而故意把新人“晾”在一边。这时,职场人应寻找恰当的时机和上司沟通,让对方知道,自己完全有能力独立工作,不应再被闲置。如果情况没有改观,也不能陷在等事做的被动状态,而应主动寻找自己力所能及的事情。每个公司都有自己的经营方法和思路,每个领导也有自己的长处和优点,既然有大把空闲时间,何不拿来进行观察和学习,缩小自己与同事的差距?在熟悉了业务流程和岗位技能后,如果上司还是独揽大权,那么即使换部门甚至换公司,你也有更多的资本。 因此,当你无所事事时,不要浪费时间去等待或者抱怨,学会“没事找事”,说不定能迎来柳暗花明。
            职场要学会转个弯换个想法 职场要学会转个弯换个想法 在企业培训时,我注意到前排有位男学员眉头深锁,闷闷不乐许久。于是我走到他面前,随着课程内容,问了他工作上近来的心情困扰。 这位男学员叹了口气回答:“唉!今天一早因为主管交待的事没能如期完成,被上司狠狠地骂了一顿,现在心情够恶劣的,谁-叫我能力不够,一无是处呢?” 哇!好个严苛的结论“能力不够,一无是处”,这下心情怎么会有起色? 恐怕你也有过类似的经验,当自己身处压力之下时,就特别容易把周遭发生的事扭曲化,这就好像戴上了哈哈镜,放眼望去事事都变了形,于是作出跳跃式且不合逻辑的结论,例如: “我惹他生气了,这下他一辈子都会讨厌我”,要不,“完了,完了,一旦开始出错,就会一败涂地!!” 这些唐突而扭曲了的念头,往往会牵引出难以收拾的心情低潮,这是因为,我们的情绪是因着心中的想法而生的。同样的事件,发生在不同人的身上,会激发出不同的观点,也就造就了不同的情绪反应。 所以,真正决定你我情绪反应的,不是发生了什么事,而是我们怎么去诠释这些事件,对吧?! 既然想法会决定心情,因此我们如果想要避免心情一蹶不振,那可得仔细地防堵心中念头出现扭曲变形的惨状。 一起来看看,我们最可能出现的扭曲想法包括哪些: 非黑即白的二分法 例如:“我一无是处……-”,“他表现真糟,完全没药可救……”如果你习惯看事情就是非黑即白,凡事就只有两种状况,不是非常完美,就是非常糟糕,一点中间灰色地带也没有,那么就很可能会因为一个单一事件(他今天早上迟到),而作出极端负面的评价(他完全无药可救)。但事实上,这样二分法的想法,只会让自己陷入情绪的死胡同而无法脱身。 遽下定论 例如,“我看到总经理和部门经理在低声交谈──我就知道,他们一定是在讨论要解雇我的事,完了完了。” 有时候搞不好是因为自己心中有鬼先有了成见,一碰到状况就容易胡乱下结论,完全不管证据是否存在,甚至是先有了定论,才来找依据,结果当然会莫名其妙地赔上心情啦! 过分强调负面信息 例如,“我做对了一次又怎么样?那不算啦,我还是笨得要死!”有些人对于自己的评分方式是“只看缺点,不看优点”。换句话说,对于自己所做的丰功伟业闭眼不看,认为“只是特例,不足为缺;然而要是过程中有些不尽完美之处,则是过目不忘,念念在兹。请你不妨也检查一下,对自己以及他人是否也常常只挑缺点呢? 责任个人化 有些人则是过分勇于负责,习惯把周遭所有不愉快的事件,都归咎于一己的不对,甚至于那些跟他们毫无关系的事情,他们也会挺身而出,担下所有的责任。常常个人化的人,典型的口头禅是:“这都是我的错!” 规则太过僵硬 有人就是死脑筋,认为应该按照某些严谨规则来过日子,对自己如此,也要求他人做到。所以他们常把“你应该……-”“我不可以……-”“我必须……-”等口头禅挂在嘴边,像这样被许多固定规则包围的人,就很容易因为“应该”发生的事都没发生,而觉得生气或懊恼。 那么该怎么做,才能摆脱哈哈镜,让自己的想法恢复正常面貌?其实不难,只要你一意识到自己又冒出了扭曲变形的念头,就立刻在心中大喊“暂停”,然后换上一些新的想法,来挑战原先的不合理念头。 例如,今早开会,你做完了业务简报,接着开口的经理却对你的简报内容表达不同的意见,于是你的反应是: (1)“唉!我真是一无是处,我应该要让他满意的。”(二分法,僵硬规则)。 正确的想法是: “这个案子本来就可能引起一些争议,经理有不同的意见是可预期的,这并不代表我的能力不够好!” (2)“这一阵子以来他都在找我的麻烦,我就知道他看我不顺眼……-”(强化负面讯息,遽下结论)。 请快快转个想法: “经理最近被老总盯得很紧,压力不小,对?-都火气大了些,这个案子他不同意,并不代表他就不喜欢我。” 只要经常如此练习,你就再也不会庸人自扰,为着莫须有的念头伤透心力,当想法还原,心情自然就海阔天空。
            巧妙克服工作低落感:学会相处 巧妙克服工作低落感 一、减压。 如果长期的工作压力令你举步维艰,不妨请假做一次旅行,正所谓休息是为了走更长远的路嘛! 二、适时释放。 在上班前、午休时和下班后,给自己安静和谐的十分钟。作你想做的事情,如喝喝咖啡、逛逛书店。在忙碌的人群中,悠然自得的释放一下。 三、重拾信心。 “缺乏信心”往往是工作最大的敌人,所以你要做的第一件事是重新寻回自信。来跟我说一遍“我是宇宙世界超级大美女,我的美丽、自信、聪明、才智无人能比,我是最好的………”。没错,就是要这样自我催眠。每天早晚面对镜子大声念10遍。 四、改变形象。 改变心情不妨从改变形象开始。换个发型等于换个心情,偶而轻松、偶而严谨换个态度,相信也是不错的。 五、学会相处。 一种米养百种人,当然不可能每个人的个性都相吻合,舌头、牙齿就会打架了,更何况是人跟人之间。所以要学会真诚待人,当然真诚并不等于无所保留。相处的最高境界是永远把别人当作好人,但却永远记得不可能每个人都是好人。重点是,“老板永远是对的”,别给自己找麻烦。 六、坚持所选 既然这份工作是自己选的,就要相信自己的眼光,决不轻言放弃。请记得牢记不要怀疑自己的选择,要忠于自己的选择。 七、补习充电。 如果你的压力来源是自身的信息不足,那充电补习是绝对是你的最佳选择。 八、制造环境。 工作效率的高低往往与工作环境有着不小的关联。告别生硬的报表、文件,换上朝气蓬勃的小盆栽,相信好心情会从此开始。 九、运动减压。 许多上班族都与运动无缘,而长期缺少运动不仅会带来肥胖亦会导致精神倦怠,这时“运动疗法”就派上用场了,适当的运动,可以为你减低压力。 十、另辟蹊径。 如果以上方法均告无效,最后一招就是另辟蹊径。天涯何处无芳草,想开点,早点闪人啰!
            学会这几个潜规则化压力为动力 学会这几个潜规则化压力为动力 主动出击 当领导交给你一项工作时,如果自己不懂得如何做,或者没有思路,与其自己苦苦的熬夜查质料,得不到有效方案,还不如主动出击,找领导谈谈这项工作内容,询问领导的见解与看法,使工作得到有效解决。 不去争辩 上司也是人,做的事情,不会都是对的,有些时候,如果上司错了,而我们对了,那么我们也需要用自己聪明的大脑给他找到一个合理的台阶。我们要知道冲突是解决不了任何问题的。如果和上司发生矛盾,你想要潇洒的一走了子,那么就需要自己静下来心来问问自己,在新的工作环境中,不会碰到这样的情况吗?那个时候你也是一走了之吗?所以有些时候,我们要学会忍让,学会不去争辩,事情到底怎么样,大家都很明白。不要因为一时的口舌之快,而葬送了自己大好的职业生涯。 学会装傻 当你去领导的办公室里面,向领导要昨天需要签字的文件时,领导找了找,告诉你:对不起,你没有把文件交给我。一般刚毕业的学生,没有经验,碰到这种事情,会说:我昨天明明就交给你了呀。 而有了一定的工作经验的人,面对这样的情况,会很平静的说:我回去找找。然后他们会重新打印一份文件,当你再次走到领导的办公室,他就会很痛快的签字的。因为领导比谁都清楚文件去了哪里。所以工作中有时候就需要自己装傻,可能会有意想不到的结果。 有效沟通 无论老板,上级还是同事,都来自于不同的家庭,在不同的家庭教育背景下长大,那么对待事情的看法和生活态度就自然的不同。那么我们就会和他们存在有或多或少的问题。 有些时候可能就会觉得自己很委屈。那么这个时候就需要有效地沟通,知道别人的想法,宽容别人的个性,那么就会让自己不再受委屈。
            职场菜鸟学会每天自我反省 职场菜鸟学会每天自我反省 无论你是“职场菜鸟”,还是已在职场江湖打拼多年的高手,都不要忘记这个职场准则:每天淘汰你自己。这是每位职场人士时时应告诫自己的一句话——假如你不淘汰自己,可能就会被别人淘汰,这是职场进化手册中的“终极进化论”。 20世纪70年代,欧美一些未来学家曾经预言:“当人类跨入21世纪时,每周的工作时间将压缩到36小时,人们将会有更多的时间提升自我,休闲娱乐。”但当历史的脚步真的迈入21世纪时,相当多的人不仅没有像预言家们说的那样“有更多的时间提升自我,休闲娱乐”,反而每周的工作时间在无限延伸,甚至超过了72小时;与此同时,我们所处的生存空间也在被无限压缩。大家为了能在越来越湍急的“水”中逆流而上,不得不花上工作之余仅剩的那点儿时间和精力去提升自我。 但是如何才能行之有效地提升自我呢?有些人尝试了多种方法,却仍然卡在职业瓶颈上。有句名言说得好:“容易走的都是下坡路”。无论在工作中或生活中,一定有些事是你“不想做”的,理由可能因为这件事很困难、很有挑战、或是你认为这件事对你来说微不足道,所以在逃避痛苦和追求快乐的心理作用下,人们更容易选择以逃避或拖延来降低压力。而往往这些你刻意逃避的事,就是提升工作能力的突破口。 让自己进步的方法五花八门,“每天做点困难的事”,就是“逼”自己进步的办法之一。当然不要指望几天内就能有翻天覆地的变化,“欲速则不达”的道理谁都明白。做法很简单,只需要你每天进步一点点,等到一段时间过后,你会发现现在的你比起以前已经大不一样了。 如果你从学生时代就讨厌学外语,可是你要想求职、晋升、跳槽,就每天“逼”自己背单词、说英语、做英语试题;如果你是一位销售人员,但是因为沟通能力不强而有些畏惧与客户打交道,那你就每天“逼”自己多跟客户交流,为客户介绍产品,为客户提供服务;如果你是一位公关人员,但是你恰巧又是一个内向的人,那你就每天“逼”自己主动与主要的业务伙伴联系,或约见;如果你是一位营销人员,但是当众演讲又是你最发怵的事情,那你就每天“逼”自己练习讲话…… 如果你不知该如何下手改变现状,那么就从你已有的“困难”开始:比如上司交代让你办,但是让你拖了很久的工作;比如一直在心中却没有付诸行动的计划;比如你对人许诺却因为各种原因没有兑现的承诺;比如因为你一犹豫一退缩就与你擦肩而过的机会……现在就把它们全部找出来,列入执行的时间表,然后一点点去实现它们。 不要担心你是否会坚持到最后,或最终会不会达到你想要的结果,去试一下先做你最不喜欢的事,不仅会让你觉得第二件工作没有第一件烦人,并且会让你的信心大大增强,甚至会感到骄傲。 最终你会发现,那些曾经让你苦恼万分的问题,在每天一点点的进步下会逐渐松动瓦解,你也将会跃上人生的更高一层的阶梯。“一切都是可能的”用这个想法去思考,就像给自己的心中放入一个马达,会使你学会如何积极地思考,你会比过去更有挑战并战胜一切的实力,超越自己也就变得不那么困难了。
            职场里生存必须学会说话技巧 职场里生存必须学会说话技巧 许多人在离开原单位时心里都有很多感慨,与同事、老板相处的感受,对工作的各种看法……这些话说还是不说?说和不说分别有什么好处、坏处?应该怎么说?什么应该说?什么不该说? 林洁到公司一年后,就萌生了离职的想法。因为这个家族企业的人际关系太复杂,每个部门都有老板的亲友,同事们平时很少沟通,好象互相都防着似的。刚到公司的时候,林洁提交了一份财务计划,其中谈到销售部门的费用过高。第二天销售部经理助理就来找她谈话,希望她能“实事求是,不要只盯着费用,应该把效益和费用结合起来考虑问题”。林洁被这次谈话弄得不明所以,后来才搞清楚,原来销售经理是老板的表弟。 自己部门的工作问题,就更大了。财务部经理是老板的妹妹,她仗着自己的特殊身份,一揽公司的财务大权,而且还做了许多不符合财务规范的事情。这些,林洁都看在眼里,也非常清楚长此下去会对公司会造成危害。可是,碍于她的特殊背景,林洁不知道该跟谁说,只有自己郁闷的份儿。 直到递交辞职报告的时候,林洁还在为一个问题摇摆不定:说还是不说?公司的管理存在漏洞,尤其是财务方面,老板是因为对外人不放心才用自己妹妹的,可是这样做的结果却适得其反,使员工与老板之间隔了一道天然屏障。如果不说,问题会越积越多,终究要出大麻烦;可是如果说了,老板会相信吗?——她毕竟是个“外人”。再说,如果这些事情传出去,对她再找工作也不一定有好处,因为做财务工作是最忌讳“多说话”的。 最后,林洁还是选择了缄默。职场险恶,多一事不如少一事,再说既然自己已经选择离开,原公司的好坏跟自己也没什么关系了,何必做这种费力不讨好的事呢?但缄默的林洁,并没有因此而平静,内心的挣扎总是撕扯着她,直到一年后,新工作的忙碌才让她渐渐淡忘过去的事。 专家解析:通常辞职的原因可以分为两种:个人原因和外部原因。由于个人原因而辞职,比如另谋高就、深造以及家庭变迁等而主动放弃工作的,大多都会对公司有些许不舍,进而产生些许内疚,所以在跟领导和同事沟通的时候,会本着善意和相对平和的心态;而由于外部原因离职的,比如因为公司环境不好、领导不公正等不得不放弃工作的人,大多心里会有很多负面情绪,会有很多委屈、愤懑、抱怨要倾诉,这时的“说”与“不说”就涉及到维护心理健康的问题,所以后者应该是我们重点讨论的话题。 像林洁这样因为在单位遇到烦恼不能解决而辞职的人,在离职者中占有很大的比例。总结她的离职原因,主要有以下几种:公司大环境不好,人际关系复杂直属领导有私心,使林洁不能秉公做事鉴于直属领导的特殊背景,林洁不能把遇到的问题通过正常渠道解决公司前景危机四伏,林洁的职场发展前景不乐观。 “说”的正面效果——有益于心理健康 对于像林洁这类的离职者而言,“说”,是一种倾诉和发泄。人心里的各种情绪总要有一个发泄的渠道,即使不在工作单位说,也会跟家人、朋友倾诉;即使说的不是事情本身,也会通过一些载体把这些情绪发泄出来。从心理学的角度看,如果不把这些情绪发泄出来,那么它很可能转化为身体的某些病症,比如失眠、焦躁、忧郁、烦闷等等。所以,“说”——把负面情绪发泄出来,是一种对心理健康有益的自我保护过程。 “说”的负面效果——放大负面情绪 有些人在说的过程中情绪激动,越说越生气,越说越想说,把本应该思考的过程以一种不正确的方式表达出来,强化了一些非理性的东西,反复通过这种非理性的方式解决压力,进而使理性思考逐渐减少。但其实这个“说”的过程对解决问题没有丝毫的帮助,反倒放大了负面情绪,使自己更加不开心。这时的“说”,就是一种损伤心理和生理健康的做法。 “不说”的正面效果――有利于理性思维的成熟 如果林洁不说是基于理性的思考,觉得这些问题没有必要说。即使不说,公司的相关领导也了解情况,多说反而会影响他们的判断和决定,那么“不说”的决定就会成为林洁的一次理性反思过程,有利于她理性思维的成熟。 “不说”的负面效果――可能对自己和亲友造成伤害 如果林洁不说是因为害怕,或者不知道跟谁说,那么林洁内心的问题既没有化解,又没有倾诉渠道,这些负面情绪很可能会积累成疾,或者以其他方式发泄出来,对自己和亲友造成伤害。
            职场要学会巧妙管理时间 职场要学会巧妙管理时间 1、不一样的早晨 你每天上班前通常做些什么呢?有项研究发现,你的工作压力经常与早晨做的第一件事有关。如果你常一早起来在餐桌前对家人抱怨工作,或在匆忙间和人起冲突,恐怕工作压力指数又往上跳了一格。 专家建议你,给自己不一样的早晨,做个伸展操或冥想,或利用赶车通勤时做几道深呼吸。带著平静的心情上班,处理事情会比较有耐性。 2、工作环境立大功 环顾一下座位四周,是令你感到舒服或者心情更糟?好的工作环境是活力来源之一,既可减少压力,也有助健康。 3、不要处在真空 紧张、充满压力的工作容易滋生孤立无助感,心理学家强调,长期放任自己独处在如无菌室的工作环境中,找不到出口的压力将一点点吞噬掉健康。专家建议,利用午餐或下班后找同事聊天,要“很具体地说出挫折”,共同找出问题和压力源后,再想办法解决。必要时,可以告诉主管,你所承受的压力已经影响到工作士气和产出了。 你可以做什么? a、调整位子 有些人会不时闯入工作场域,增加不必要的压力,你可以将桌子转向面对入口,或在桌前的墙壁上挂镜子,这样你可以看得很清楚谁正朝你走来。或者将桌子靠墙,能稳定情绪。 b、整理桌子 清除桌上堆积如山的文件,该入档案的资料迅速归位,杂乱的办公室会有颗杂乱的心。 c、找自然光 日光灯其实不利工作。对人体最好的照明当属自然光,但室内自然光无法提供充分照明,不妨自己加装灯泡型桌灯,这种拟似自然光的灯泡,对视力或情绪都有益。 4、敢于放假 有些人不敢休假,担心工作做不完、想求更好的表现加深老板印象等。事实上,休假是解除压力、增强创造力的好时机。多珍惜休假的权利,改善疏忽已久的家人关系吧。休假归来,你将浑身是劲。 5、睡个午觉 研究证实,午睡能放松心情、减轻压力。专家研究发现,许多老板甚至设计一个空间,供员工小睡。他建议,花15~30分钟(不要超过30分钟,否则进入深睡期,醒来感觉更累)打个盹,下午的工作表现会更好。
            职场新人应该学会的处事原则 职场新人应该学会的处事原则 一、尽快学习业务知识 你必须有丰富的知识,才能完成上司交待的工作。这些知识与学校所学的有所不同,学校中所学的是书本上的死知识,而工作所需要的是实践经验。 二、了解公司的组织和方针 当你初到一家公司服务时,首先,你必须了解公司内部的组织。例如,分有哪些部,哪些处或哪些科等,并应该知道每个单位所负责的工作及主管,除此之外,你还要了解公司的经营方针,以及公司的工作方法。一旦你对整个公司有了通盘认识后,对你日后的工作将有所助益。 三、在工作时间内避免闲聊 工作中的闲聊,不但会影响你个人的工作进度,同时也会影响其他同事的工作情绪,甚至妨碍工作场所的安宁,招来上司的责备。所以工作时绝对不要闲聊。 四、在预定的时间内完成工作 一项工作从开始到完成,必定有预定的时间,而你必须在这个时间内将它完成,绝不可借故拖延,如果你能提前完成,那是再好不过的了。 五、执行任务时的要点: (1)上司所指示的事务中,有些事件不需要立刻完成,这时,应该从重要的事情着手,但是,要先将应做的一一笔录下来,以免遗忘。 (2)若无法暂停正在进行的工作,以完成上司临时交给的事时,应该立即提出,以免误事。 (3)外出收款、取文件或购物时,要问清金额、物品数量等重要细节,然后再去。 (4)未充分了解上司所交待的事情前,一定要问清楚后再进行,绝不可自作主张。 (5)外出办事时,应负起责任,迅速完成,不可借机四处办私事。 六、离开工作岗位时要收妥资料。 有时工作进行一半,因为上司召唤,客人来访,或其他临时事故而暂时离开座位。在这样情况下,即使时间再短促,也必需将桌上的重要文件或资料等收拾妥当。或许有人认为,反正时间很短,那么做很麻烦而且显得小题大作,其实问题往往发生在你意想不到的时刻。遗失文件已经够头痛了,万一碰巧让该公司以外的人看见不该看见的机密事项,那才真正叫你“吃不了,兜着走”呢!遇到这种倒楣事,什么样的辩解都不顶用,一切只能归咎自己的粗心大意。
            不做炮灰 职场上要学会隐忍 职场上要学会隐忍 如果说职场是一个斗兽场一点也不过分,职场中有许多事情都需要我们斗智斗勇,于是大家在工作中碰到各中的情况,有人际关系,自己前途,等等的问题需要面对,渐渐也会迷失自己。 遇到这种职场困惑的人为数不少,他们在无所事事的工作状态中感到惶恐,一个个问题接连冒出来:上司是否在排挤自己?这样下去会不会被荒废?是继续坚持,还是另谋高就? 遇到这种情况,不妨先换位思考一下。某IT企业高级人事经理孙健认为,大多数用人单位都会为新入职的员工安排3至6个月的试用期。只有在试用期间表现合格的员工才会接到下一步的工作安排。 采购是一项实践性很强的工作,光靠热情和书本知识不能解决问题。上司如果把业务交给一个对公司尚不了解的新人,就要冒公司蒙受损失的风险。这样去想,就不难心平气和。 除了调整心态之外,主动出击,早日跳出困境自然是当务之急。上海灯塔职业心理咨询师事务所东振明为职场人出了两个点子: 第一、思考一下,上司对自己是不必要的担心,还是自身能力的确有所欠缺?如果是前者,问题不大,只要适当抓住机会在上司面前展露才华,是金子总会发光;如果感到自己确有不足,就应该抓住这个空当虚心向老员工学习,认真地当好配角,即便是琐碎不起眼的活儿都不能马虎。 第二、不能否认,上司不给下属分派任务,虽然有不少正当的理由,但也不排除少数上司因害怕后起之秀盖过自己的风头,而故意把新人“晾”在一边。这时,职场人应寻找恰当的时机和上司沟通,让对方知道,自己完全有能力独立工作,不应再被闲置。 如果情况没有改观,也不能陷在等事做的被动状态,而应主动寻找自己力所能及的事情。每个公司都有自己的经营方法和思路,每个领导也有自己的长处和优点,既然有大把空闲时间,何不拿来进行观察和学习,缩小自己与同事的差距? 在熟悉了业务流程和岗位技能后,如果上司还是独揽大权,那么即使换部门甚至换公司,你也有更多的资本。因此,当你无所事事时,不要浪费时间去等待或者抱怨,学会“没事找事”,说不定能迎来柳暗花明。
            职场进退法则:学会自我保护 职场进退法则:学会自我保护 学会自我保护 “害人之心不可有,防人之心不可无。”不得不承认这句古话在办公室斗争中还是很有实践意义的。很多人,尤其像有的男性,有着很强的学历和技术背景,进入企业后,认为只要全心全意投入工作,平步青云只是时间的问题。其实是大错特错,这类人往往不懂得保护自己,在拼命工作的同时,暴露了自己很多的弱点和问题,就是这些看似细小的问题,导致自己成为众矢之的和背后攻击的对象,要知道,办公室里不光看工作表现,还要看其他很多方面,因此往往最后业绩不错,但是自己得不到应有的认可。因此,努力工作的同时,必须懂得自我保护。孔子说过“敏于行,慎于言”。在办公室里,有很强的实践意义。建议在没有成为高层的时候,学会低调做人,用功做事。 学会观察 福尔摩斯有一句话:“你们在看,而我却在观察。”想要在办公室斗争中,处于不败之地,必须能够掌握主宰你命运的人的需求,必须学会像“娱记”一样观察、聆听和分析。那些掌握你命运的人可能是你的主管,你的部门经理、总监,甚至是大老板。每天和他们一起工作交流,很多有用的信息都摆在你的面前,这时候就需要通过对表面现象的观察和分析,找出对自己有利的信息,帮助自己准确定位。因此,掌握办公室里的八卦新闻,在办公室里做一名传播八卦新闻的优秀“娱记”,才能处于不败之地。 学会变通和圆滑的解决问题 在办公室里一味追求所谓的公平和原则,往往不会有好结果,反而常常容易讨人嫌。面临“办公室政治”的挑战,没有必要去追求绝对的公平和原则,而是应该找到一个变通和所有人都能接受的工作方法,有的放矢和游刃有余地处理和控制。升职加薪的确需要努力工作,真实才干的确是重要因素,但是办公室生存如果不懂得变通和适应环境,再能干再努力也仍旧会原地踏步,难上青云。
            职场上谈判要学会扮黑白脸 职场上谈判要学会扮黑白脸 黑脸-白脸策略是谈判中很常用的一种技巧。客户和你说,他很想和你做成这笔生意,但是他的老板不满意,甚至他将老板不满意的地方都偷偷告诉你:“老板认为你们的报价太高了,有人出价比你们低,除非你们把价格再下调5%,否则你们可能就没希望了。”你以为这位客户和你站到了一个阵营里?错了!他和他的老板只是在使黑脸-白脸心理策略而已。 有时,这种策略并非上下级关系才能应用,平级之间也完全可以。比如在一场谈判中,一位特别挑剔,全程都黑着脸,另一位就特别宽容,特别友善,那么,他们就很可能在使用黑脸-白脸策略。 黑脸-白脸策略因为其有效性,因此应用得非常广泛,所以你不得不小心提防。可以这样说,当你在谈判中,面临的对手有两人以上时,你就要小心对方会不会使用黑脸-白脸策略。应对的办法也很简单,如果你只有一个人,你就虚构一个黑脸出来,比如你不好说话的上级,难以合作的工作搭档,甚至是你们公司的出纳;如果你是两个人,那么更简单了,你直接和你的搭档默契配合,也使用黑脸-白脸这一招来对付他们。 有一点要谨记的是,使用这一策略,目的是在谈判中尽量减少对抗情绪,同时成功地给对方施加压力,或者提出条件。所以,当你识别出对方正在使用这一策略时,最好不要直接指出,因为这样会让对方恼羞成怒,谈判也就没法进行了。
            学会说赞美的话让你职场更顺利 学会说赞美的话让你职场更顺利 会说话同办事儿是相辅相成的。话说得好听,说得到位,领导便易于接受你提出的条件和要求。否则即便是一件简单的事情,也容易办砸。所以,要学会说赞美的话。 赞誉之词人人都渴求,人人都需要。称赞之词也得有方法和技巧,如果称赞领导不恰当,反而会弄巧成拙,只落下一个“溜须拍马”的坏印象。称赞一个人,当然是因为他有出色的表现,但每个人在哪一方面出色却各有不同。有的人是专业技术水平高。工作成绩突出;而有的人则在社交方面有特长,有与客户打交道的能力。因此,在称赞上司时应针对不同的情况,给予不同方式的称赞。 有个公司的总经理在抓好公司业务的同时,结合自己工作实践撰写了一本关于经商道的书稿,部门经理这样称赞道:“您在企业工作真是一个错误的选择,如果您专门研究经营管理,我相信您一定会成为商务管理的专家,会有更加突出的成果问世。” 总经理听完部门经理的一席话,不满地说:“你的意思是说我不适合做公司的总经理,只有另谋他职了?”见总经理产生了误解,本来想给总经理“戴高帽”的部门经理吓得头冒虚汗,连忙解释说:“不,不,不,我不是这个意思,我是说……” 还是秘书过来替部门经理扣‘了个困场,说道:“部门经理意思是说您是个多才多艺的人,不仅本职工作抓得好,其他方面也非常出色。” 可见,同是称赞一个人,称赞一件事,不同的表达方法,其效果悬殊是特别大的。 恭维赞扬不等于奉承,欣赏不等于诌媚。赞扬与欣赏领导的某个特点,意味着你肯定这个特点。只要是优点、是长处,对集体有利,你尽可毫无顾忌地表示你的赞美之情。领导也需要从时人的评价中,丁解自己的成就以及在别人心目中的地位,当受到称赞时,他的自尊心会得到满足,并对称赞者产生好感。你的聪明才智需要得到赏识,但在领导面前故意显示自己,则不免有做作之嫌。领导会因此认为你是一个自大狂,恃才傲慢,盛气凌人,而在心理上觉得难以相处,被此间缺乏一种默契。
            职场要学会“善待”自尊心 职场要学会“善待”自尊心 积极参与“自尊心伤害”之补救 无论我们是有意还是无意中伤害了别人的自尊心,首先要想到补救的良策。因为行动上的积极补救,说明我们还在挽救自己的过错,听之任之绝对是不负责任的方法。 我在一个敞开的办公环境里对他提出批评性意见,导致他的不高兴。事后我主动说Sorry,并对自己一直把他当小孩子看待表示了抱歉,并感谢他为自己提出了一个好的建议,从此也成为我的人生经验。我的补救为此让我和我的同事关系变得更加融洽。 学会把自尊心看作“面子” 自尊心的问题说白了也就是“面子”问题,没有人愿意被老板随意当垫背,也没有愿意被同事经常恶搞,更没有人愿意在办公室成为八卦新闻的主角,因为所有这一切都会影响其在办公室的地位和声誉,也就是有可能“脸面丧颈。 所以正确的方法,就是把对他人的尊重问题看作给足“面子”的举措上,这样至少不会让人有“脸上挂不妆的感觉。 把自己的自尊心要求写下来 将心比心,是最合适的方法。所以在办公室中,不妨把自己对自尊心的要求写下来,而且越具体越好。“可以让我在公司里发表自己的意见,不管正确与否”“可以在一个相对私密的空间里被老板训话”“可以讨论错误的原因,而不是指责自己的过错”。 因为自己有这样的要求,那么在对待下属,同事时或许就会考虑对方的情绪和要求,不至于伤害到对方脆弱的情感。 为自尊心建个小房子 因为了解了自己对自尊心的保护要求,所以在和他人相处过程中,可以尽可能为他人的自尊心建一个小房子,那可是真正的保护层,使其与伤害有效隔离。 这个小房子由无数的Don‘t组成,比如不要践踏尊严,不要侵犯隐私,不要公然对峙,不要限制自由,不要主动揭短,不要藐视存在。有了这样的不作为,那么人际圈中的自尊心自然就得到了保护,也因此理顺了办公室的关系。 用“自尊心”调动积极性 别以为保护自尊心仅仅是为了和谐关系的考虑,更多的时候自尊心问题处理好了还能带来意想不到的积极性。Y是办公室里学历最低的一位同事,他的自卑情结一直很深。 于是他的工作伙伴除了在他最弱项的部分帮助他,还在私下交谈中提议他继续学习,Y很感动伙伴的尊重和理解,也为了更好地回馈团队,他一边学习一边更加努力工作,自信心也变得越来越强。 伤害了自尊心就等于伤害了感情,所以善待自尊心成了职场生存中的一门大学问。把自己对自尊心的要求平等地与以他人,那么至少可以减少不必要的情感伤害,同事之间的关系自然可以融洽甚至是和睦。自尊心人人都有,给自尊心一个房间,或许真是一个不错的选择。
            上班族要学会这些进退法则 上班族要学会这些进退法则 学会观察 福尔摩斯有一句话:“你们在看,而我却在观察。”想要在办公室斗争中,处于不败之地,必须能够掌握主宰你命运的人的需求,必须学会像“娱记”一样观察、聆听和分析。那些掌握你命运的人可能是你的主管,你的部门经理、总监,甚至是大老板。每天和他们一起工作交流,很多有用的信息都摆在你的面前,这时候就需要通过对表面现象的观察和分析,找出对自己有利的信息,帮助自己准确定位。因此,掌握办公室里的八卦新闻,在办公室里做一名传播八卦新闻的优秀“娱记”,才能处于不败之地。 学会变通和圆滑的解决问题 在办公室里一味追求所谓的公平和原则,往往不会有好结果,反而常常容易讨人嫌。面临“办公室政治”的挑战,没有必要去追求绝对的公平和原则,而是应该找到一个变通和所有人都能接受的工作方法,有的放矢和游刃有余地处理和控制。升职加薪的确需要努力工作,真实才干的确是重要因素,但是办公室生存如果不懂得变通和适应环境,再能干再努力也仍旧会原地踏步,难上青云。 学会自我保护 “害人之心不可有,防人之心不可无。”不得不承认这句古话在办公室斗争中还是很有实践意义的。很多人,尤其像Jacky这类男性,有着很强的学历和技术背景,进入企业后,认为只要全心全意投入工作,平步青云只是时间的问题。其实是大错特错,这类人往往不懂得保护自己,在拼命工作的同时,暴露了自己很多的弱点和问题,就是这些看似细小的问题,导致自己成为众矢之的和背后攻击的对象,要知道,办公室里不光看工作表现,还要看其他很多方面,因此往往最后业绩不错,但是自己得不到应有的认可。因此,努力工作的同时,必须懂得自我保护。孔子说过“敏于行,慎于言”。在办公室里,有很强的实践意义。建议在没有成为高层的时候,学会低调做人,用功做事。
            上班族要学会利用好“周末效应” 上班族要学会利用好“周末效应” 每个上班族都知道这样的道理:周一至周三,人的心情都很差,看看繁重的工作,一眼望不到尽头,痛苦!周三一过完,立马是周四,眼看就到胜利的星期五了,心情立马开始阴转多云再转晴。 利用这种“周末效应”,不少心理学家都建议白领族合理地安排自己一周的工作时间:把简单轻松的工作尽量住周三之前排,越是繁复厌恶的工作越要连用三之后排,压力最重的工作员好排在周五。这样一来,一周的时间里,你的上作心情都不会有太多的起起落落,会维持在一个比较平均良好的状态上。 其实生活中,很多事情都可以应用于此。大家都知道,想向一个人提难以启齿的要求,最好在他心情好的时候,这样他答应的概率会高很多。 所以有些女孩子向男朋友提出“礼物”的要求,总会是在他发工资的前一天。这时候,你不论要什么“—般他会爽快地答应”。有些员工向老板提出“加薪”的申请,总会在他刚刚谈妥一单大生意的同时。这时候,老板正豪气干云,觉得所有员工都是自己的亲兄妹。 锦上可以添花,但雪上绝不能加霜。中国人的哲学是对的。好的可以更好,坏的谁都不能容忍更坏。明白了这个道理,聪明的你该好好想想“周末效应”也许,你可以把它应用到每一个人生重要关口。
            学会适当伪善才能保护好自己 学会适当伪善才能保护好自己 切勿轻信他人 职场是一个利益交换的场所,品德好的人往往树敌众多,而坏人却顺风顺水。你可以不学坏人那样去害人,但至少要有保护自己的能力。别人要来害你,最简单的方式是利用你的善良,其次是因为你轻信于人。而在职场中,信任往往应该有尺度。站在自己的立场上,守住应该有的利益,相信应该相信的话,这才能活得更好。 掌握你命运的人是老板 职场是一个用权力来划分等级的地方,拥有最高权力的老板,完全掌握你的命运。而你的直属上司则部分掌握你的命运。其余的同事们,他们只是掌握你的情绪而已。所以,对一个女人而言,事情就变得很简单。只要谁掌握老板就等于掌握了别人的命运。而如果你老是被情绪控制,则等于把自己的命运交到同事手里。要不被老板控制是很难的,但至少,你要学会不受同事的影响。 做得多不如说得多 在职场里,有些人明明做了很多,却不懂表现,以至于没人知道,甚至功劳被人抢走,这种人就算累得半死,也是不会有半分功劳的,因为上司压根看不见她。而另一些人,事情还没做,就先说得天下皆知。于是不管她们做不做得成,有没有做,都成了领导眼里的红人。职场的现实就是这样,做得多不如说得多,做得好不如说得好。 伪善的人不是异类 很多人都会觉得,身边同事都太假了,像是戴着面具做人。而实际上,这种伪善的人在职场中是主流,所以一个实话实说的人反而成了异类。别把职场中伪善的人当成怪胎,他们每说一句谎话,都是有好处的,而你做不到他们那么虚伪,是一种缺憾。所以在职场中,你或者学会说谎话,或者学会沉默。 所有想混日子的人,都会被工作忙到累死 混日子并不是一种生活,而是一种待遇。在职场里,老板给你钱换取你的劳力,获得薪水的同时,你就必须要干活。而只有那些拥有权力的人,才可以白拿工资瞎混日子。而在底层的小人物,日子是靠熬而不是混,手中没有权力,当然没资格混吃等死。因此,要看清楚自己的职位与工作,做好本分工作,其它的事情则可以淡然处之。 不是每个机会都值得尝试的 在职场里最大的问题并非是要不要往上爬,而是如何抵御诱惑,尤其对于女性来说。许多人不是没有机会,而是机会太多,不晓得如何选择。职场里的机会,至少有一半是陷阱,它们不是在帮你,而是拖住你前进的步伐。所以,当机会来临的时候,一定要弄清楚,这是在推你,还是在拉你。 别做职场里最聪明的人 你要记住,别怕做职场里最笨的那一个,但千万别做最聪明的人。千万不要以为不做职场中最聪明的人就是一种没有自信的表现。其实有些人没有自信,就怕自己是人们眼里最笨的那个,才抢着机会展示自己的小聪明。事实上,职场里混得最差的,通常不是最笨的,而是那些自以为很聪明的。每个人对自己智商的评估,应该打一个对折后再打一个对折,这才接近于真相。而笨人虽不能爬上权力的高峰,却可以在职场里找到安身立命的地方。可自作聪明的人,却往往会被人排挤,会成为先失败的出头鸟。所以,聪明是一种很危险的状态,笨反而更安全。 对“胡搅蛮缠”的人一定要斗到底 看过《杜拉拉升职记》的人大概都会对于杜拉拉在处理公司装修时与王伟争论的一幕留下印象,对于销售部门的“胡搅蛮缠”,杜拉拉还是忍不住发了脾气,大声训斥比自己职位大很多的王伟,结果还是杜拉拉赢了。职场里输家往往不是没有手段和智谋,而是太容易心软了。真正的赢家,是没有心软的资格的。许多人在职场里都是有竞争对手的,而女孩子往往会是失败的那一个。绝不是因为她们没有手腕和智谋,而是因为女孩太容易心软。职场里,最困扰女性的,往往是受感情的控制。当对手畏缩了,可怜了,就放弃一举拿下的机会,反而患得患失,最后让人逆转局面。真正的胜利者,并没有太多的技巧,只不过把该做的事情做到底而已。