感谢今日头条的邀请如何服务好客户！

个人观点如下：

1. 服装导购现如今确实需要整体提高服务水平。随着互联网的高速发展，各类网上商城应约而生与实体店争抢“ 市场份额 ” ， 在这种大环境下， 很多实体服装店都面临一系列的问题。如果价格上拼不过各类 “ 网上店铺 ” ，服务也跟不上的话，麻烦就会更多。

2. 想做好服装导购，首先要明白服装定位，要有眼力看出什么样的人会有什么样的服装品味 。不要去给一个中年大妈推荐所谓的时尚，因为不同年龄的朋友对服装的要求侧重点不一样。工作中的年轻人，侧重的是时尚，而生活中的中老年人则更看重布料的舒适度。

3. 热情和耐心是做好服装导购最重要的前提条件。 我曾多次去一些实体店铺买衣服，很多时候进店之前只是想看一看有没有合适的，并没有决心一定要买一件，结果，导购员非常热情挑选 衣服让我试试。当我试了第二件还不合适，但导购员仍然热情地到处找衣服让我继续试试时，如果当时导购员态度非常诚肯，那么，通常在试第三件时，我己经决定不管怎样都会买一件，因为要对得起导购员费了半天心思的努力。人之常情，此时很容易“ 感情 ” 决定脑袋。

4. 要能时时保持一张笑脸。如果你天生就好像没有笑容，那么不建议你踏入服务业。很多时候，一张笑脸可以像磁铁一样无形中给你带来收获。记得有一次一位衣着非常朴素的大妈去高档服装店看衣服，当时二个店员板着脸，眼睛瞄了一秒就好像没事一样继续聊天，后来结果可想而知这二位 “ 带有势力眼” 的导购员下场如何了，因为她们运气很不好，那个中年大妈就是商场经理。

5. 服装导购就业机会很多，门槛较低，造成很多服装导购员掉以轻心，没有真正珍惜现有的岗位。 如果你真正沉下心来做服装导购，还是有不少知识需要去研究的，毕竟客户是上帝，你想做好 “ 上帝 ” 的 “ 指导老师 ” 没有高的欣赏和认识水平是很难做好的，否则充其量也只能叫做 ” 卖衣服的妹妹 ” 而己。

祝顺利！

建筑行业如何做好客户服务？

建筑行业是个比较宽泛的概念，不知道题主究竟指的是哪些，我谈谈自己的理解：

我所接触的建筑行业，主要有建设单位、设计单位、施工单位、监理单位、建材生产单位等。每行都有自己的特点，行为处事都有自己的特色，不好一概而论。

建设单位，通常意义上的甲方，主要是投资方，负责出钱的，一般除了向银行融资，需要和银行打好关系，好像也没什么服务的，大都是施工队单位会比较巴结的对象，毕竟涉及到后期的工程款。

设计单位，主要是负责出规划方案、初步设计及施工图设计之类的，比较辛苦的是设计师，需要维护好和甲方的关系，特别是一些小的设计公司，能否生存下来，主要就是和甲方打交道，满足甲方一切需求，方案改一遍又一遍，直到甲方满意为止。大一些的设计公司，注重企业形象的，过年会送一些日历、笔记本、小礼品之类的，来维护来甲方关系。

施工单位是最辛苦的，工地一线人员，平时俗称搬砖的，当然有不同的工种，管理人员工资还是挺高的。需要和甲方打好关系，才能好拿工程款。当然，下面小包工头对工地管理人员也会巴结，好拿钱发给农民工工资的，会有一些饭局吃请之类的，其余自行理解。

监理单位，没啥存在感，拿甲方钱干活，其余请自行理解。

建材生产企业，像水泥厂、混凝土厂、构件模板厂之类的，和一般企业差不多，都需要跑业务，拉生意，一般有固定合作单位。

建筑行业都不容易，特别是一线的施工工人，请大家善待他们！