职场要学会“善待”自尊心 职场要学会“善待”自尊心 积极参与“自尊心伤害”之补救 无论我们是有意还是无意中伤害了别人的自尊心，首先要想到补救的良策。因为行动上的积极补救，说明我们还在挽救自己的过错，听之任之绝对是不负责任的方法。 我在一个敞开的办公环境里对他提出批评性意见，导致他的不高兴。事后我主动说Sorry，并对自己一直把他当小孩子看待表示了抱歉，并感谢他为自己提出了一个好的建议，从此也成为我的人生经验。我的补救为此让我和我的同事关系变得更加融洽。 学会把自尊心看作“面子” 自尊心的问题说白了也就是“面子”问题，没有人愿意被老板随意当垫背，也没有愿意被同事经常恶搞，更没有人愿意在办公室成为八卦新闻的主角，因为所有这一切都会影响其在办公室的地位和声誉，也就是有可能“脸面丧颈。 所以正确的方法，就是把对他人的尊重问题看作给足“面子”的举措上，这样至少不会让人有“脸上挂不妆的感觉。 把自己的自尊心要求写下来 将心比心，是最合适的方法。所以在办公室中，不妨把自己对自尊心的要求写下来，而且越具体越好。“可以让我在公司里发表自己的意见，不管正确与否”“可以在一个相对私密的空间里被老板训话”“可以讨论错误的原因，而不是指责自己的过错”。 因为自己有这样的要求，那么在对待下属，同事时或许就会考虑对方的情绪和要求，不至于伤害到对方脆弱的情感。 为自尊心建个小房子 因为了解了自己对自尊心的保护要求，所以在和他人相处过程中，可以尽可能为他人的自尊心建一个小房子，那可是真正的保护层，使其与伤害有效隔离。 这个小房子由无数的Don‘t组成，比如不要践踏尊严，不要侵犯隐私，不要公然对峙，不要限制自由，不要主动揭短，不要藐视存在。有了这样的不作为，那么人际圈中的自尊心自然就得到了保护，也因此理顺了办公室的关系。 用“自尊心”调动积极性 别以为保护自尊心仅仅是为了和谐关系的考虑，更多的时候自尊心问题处理好了还能带来意想不到的积极性。Y是办公室里学历最低的一位同事，他的自卑情结一直很深。 于是他的工作伙伴除了在他最弱项的部分帮助他，还在私下交谈中提议他继续学习，Y很感动伙伴的尊重和理解，也为了更好地回馈团队，他一边学习一边更加努力工作，自信心也变得越来越强。 伤害了自尊心就等于伤害了感情，所以善待自尊心成了职场生存中的一门大学问。把自己对自尊心的要求平等地与以他人，那么至少可以减少不必要的情感伤害，同事之间的关系自然可以融洽甚至是和睦。自尊心人人都有，给自尊心一个房间，或许真是一个不错的选择。
白领家庭事业两难怎么办 白领家庭事业两难怎么办 1、家庭事业两难 事业和家庭似乎真是鱼和熊掌不可兼得，双重角色难以平衡。一方面工作要求自己尽心尽力，同时，丈夫和孩子需要自己的照顾。特别是现在的都市男人，不好好看住，就红杏出墙。 毕竟，婚外恋的悲剧多发。因为家庭而放弃自己精心打拼的事业，总认为很不值得。 2、提前衰老、健康危机重重 高压力高强度导致女性健康问题。工作太过劳累，使得提前衰老，皮肤出现皱纹，视力严重下降。相当部分职业女性正面临眼并颈椎和乳腺增生的困扰。据统计，上海近75%的职业女性一周内每天睡眠不足8小时。 3、遭遇职场天花板 当在职场中拥有自己的一官半职，混了个主管、经理什么的，想着更上一层楼，却遭遇女性职业发展瓶颈，如同盒子里的跳蚤，四处碰壁。传统舆论认为女不如男，并且公司环境和老板也成为“女强人”进一步发展的障碍。女性要想从中层管理职位上跳出来，进入公司管理高层，所付出的往往比男性要多许多。 4、平凡一族 这类人自毕业进入职场，就碌碌无为，在单位中可有可无。用她们自己的话说就是：很难出人头地，前途无望。 专家分析发现，造成她们这种困境的主要原因是其个人能力并不突出，另外，女性天生柔弱的性格和依赖性也使得她们在工作上很难担任主角。职业规划专家指出，要想真正改变平凡的命运，先改变自己的性格，然后积累工作经验。 5、压力过大带来心理危机 工作的压力不但影响健康，同时对女性心理也是一种摧残。工作紧张，随时可能下岗失业，又随时面临家庭和婚姻的困惑。于是，焦虑等“心病”频频高发，出现失眠、忧郁、反应过敏等病症。 6、青春饭，好景不长 一些职业女性虽然拿着高工资，但吃的是青春饭，职业生涯期过短，一过了30岁，前途就出现危机，例如秘书、公关、模特、演员等职业。并且这些女性没有自己的一技之长，以后谋生就业就出现很大的问题。转行？又得从头来，太难！ 7、心比天高，命比纸薄 许多30岁左右的职业女性虽然有了几年的工作经验，但还并不认识职业发展的潜规律，一味追求职位、薪水、福利等职业生涯目标，而忽视了自己能力、工作经验、业绩等职业生涯的发展。于是到处抱怨自己待遇太低，公司不好等等，看高薪犹如水中望月，可望而不可得。 8、职场角色定位尴尬 女性特征带来职场角色困惑。女人爱美，女人希望受到呵护，女人自尊心强，女人喜欢听好话，女人也脆弱。女人在职场里面怎样定位自己的角色，很好地融入到工作当中，协调好和男性的关系，对没多少人生经验的女性来讲，的确是一道难题。 9、职业倦耽职业枯竭 在一个岗位上呆了好几年，工作容易失去动力和激情。特别是银行、工厂技术员、同数据打交道的职业，更容易出现职业倦怠的情况。每天重复同样的事情，生活没有改变，工作没有创新，这一方面消磨人的性格，另外也白白消耗女性职业生涯的发展黄金期。
职场读心术让你百战百胜 职场读心术让你百战百胜 职场是人的江湖，有多少精明能干的高手没有输在刺刀见红的沙场，而是输在了暗流汹涌的内部关系上。我们每个职场人都需要了解心理学规律，掌握“职场读心术”，知己知彼才能百战百胜。 写给所有潜伏在职场的人们 为什么脾气越来越焦躁，有时候无故发火；为什么对自己爱的人反复无常，常常觉得自己内心压抑；为什么时常不明所以地口舌生疮，深夜不眠。很多人出现这样的反应都是劳心劳力的职场在生活中的投影。看到这个说法，一定会有人反驳说，我的职场生活没有什么问题，我没有让职业影响自己的心理和心情，说这类话的人，职场心理一定是不成熟的。 人们常常不知道，自己的很多心理问题，不是来源于心灵本身，也不是来源于家庭、爱人，或者是朋友，一个人可以没有恋爱，可以没有梦想，他却不能没有工作，而且，对于大多数的人来说，一天24小时，除去睡觉8小时，大部分的时间都在做着工作和一些和工作有关的事情。 朱德庸先生有这样的一句话，让人忍俊不禁，又深刻的反映了当代人生活——你可以不上学，你可以不上网，你可以不上当，你就是不能不上班！ 是的，办公室是现代人的重要场所，人们在这里赚钱养家，上班这件事变成人们生活的主题。当然，人们的欲望既然已经高起来了，压抑是不现实的，所以我们应该正面职场生活，从这件事里寻求自己的定位，自己的价值，还有，别人的肯定……用自己的智慧和对别人的了解，实现对个人职场的品质管理。 如果占生活大部分的工作时间处在不开心的状态，搞不定在工作中的人与人的关系，就会工作状况不好，收入低。当一个朝九晚五，兢兢业业的人面对自己薄薄的工资袋和巨大的生活压力的时候，他不出现上述的情况，才怪！ 如此说来，工作出了问题才是心理问题的根源！所有工作问题的出现都和心理有关，无论是个体的心理，还是和别人交际的心理，事实上，职场是人的江湖，了解人的心理就是得到了至高无上的倚天剑。 有多少精明能干的高手没有输在刺刀见红的沙场，而是输在了暗流汹涌的微妙关系上，可见，每个人都需要懂得心理学规律，更深层次地吃透别人的心理和认识自己的心理。有时候，个人的坏情绪的，如同感冒，虽然眼前看来只是小小的麻烦，但如果你的防御能力过于微弱，并发症就会接连不断，让职业生涯顿时险象环生。 所以说，不但要懂得怎么与别人相处，更要懂得如何调节自己的情绪，本文就选用世界上最权威的心理学定律，来为你揭开人的心灵之谜，而且，可贵的是本书从职场生涯的第一步面试开始，陪着你一路行走，对职场生活中可能出现的问题，都做了深入浅出的分析。 职场的人际关系更为重要，人际关系好，一个人的世界就会打开很多扇窗，如果不善交往，就会造成人与外界的隔阂，造成人与人之间的冷漠，和同事之间的静默，而这种静默就如同水滴石穿风吹云就动般的可怕，时间长了，人与人之间似乎也就跨越了一条鸿沟，再也无法拼合，再也无法填充。 要想“如鱼得水”，也不能盲目交流。人心的深不可测，相信每个在职场中摸爬滚打的人都对此深有感触。很多职业规划专家也认为，10%的成绩，30%的自我定位以及60%的关系网络才是成就理想的标准因素。要处理好人际关系，就必须懂得复杂而微妙的心理，稍有不慎，就会使自己陷身于被动。如今，职场人最大的挑战并非如何把工作和事务做好，而是如何将职场人际关系搞好。 抛开“心灵鸡汤”式的安抚，直接告诉你真实的职场，不再成为你受伤后的创可贴，直接给你抵挡风刀霜剑的金钟罩。告诉你公司不能告诉你的秘密，和领导，同事相处的秘诀。你将发现，原来很多现象，所看到和所理解的都只是表层，只有真相的十分之一，还有十分之九的内心活动，才是左右一切的源头。
女下属如何应对男上司 女下属如何应对男上司 化妆避免浓艳 既然要赴约，一定要精心打扮，否则同事或上司会以为你不尊重他。打扮要精心，不必刻意，尤其不要浓妆艳抹，以免使自己变得陌生，又让人家误以为你的刻意妆扮是为了吸引他，触动其非份之想。 不要说长道短 饶舌的女人肯定不是有风度教养的社交人物，若在社交场合说长道短，揭人隐私，必定会惹人反感，让人“敬而远之”。 不要将头发散开 在男性面前将头发散开，会被男性误以为是一种调情信号。特别是在温馨、柔和的晚餐氛围里，你散开蓬松的秀发把女性温柔恬静的魅力推到极至，令男性心荡神摇而难以自持，以致做出使你意想不到的举动，影响你晚宴的心情。 找一个借口婉拒 即使你无真正的理由，也要找一个借口如家人“生脖等婉拒他，如他仍不死心，那就对他说“改天吧”，以免令他难堪。一般聪明人碰了软壁后就不会邀你与公事无关的约会。当然，你若找不到适当的借口，那就惟有奉陪了。 绝不可穿过于暴露的服装 过于暴露的服装或者透明度极高的服装都不适合在男性面前穿，尤其是与之共进晚餐或同赴舞会时。因为这种把身体过多展示给同事或上司的穿着，一来有无视上司威严之感，二来带有明显的挑逗性，会让人觉得你很轻佻，同时又可能为别有用心者提供可乘之机。
职场女性的事业为什么容易失败 职场女性的事业为什么容易失败 1、同性的嫉妒心理 女性本不喜欢与人竞争，但在爱情上或在对待同性时却“竞争意识”十足，可惜，这种竞争使她们失去已有的优势。一些女人自身的不足在于病态般的嫉妒，她们不善于协调自身的有利因素，盲目地同那些本不应与之竞争的对象去竞争，最后失去大局。 2、缺乏竞争欲望 在一个人事业成功的因素中，竞争意识的重要性不亚于才干。不幸的是，女性的心理似乎总是使她们自觉样样不如人，同时，也不喜欢靠竞争来满足自己的愿望，而往往以“我要是能那样该多好哇”来自慰。 3、成功会取代爱情 社会上有这样一种现象，学历愈高，找对象愈难，成功的女人背后往往不能站立一个坚强的男人。许多男人要“贱内”，而不喜欢“女强人”，因此，许多女人深信，事业上的成就不仅会受到社会的排斥，而且也会带走夫妻间的爱。 4、延续性心理太强 很多女性总是喜欢将注意力放在对原有的思维结果的理解和模仿上，思维的目的，只是为了延续已有的东西，而不是为了创造新的东西，这也是为什么女性在那些模仿和继承性强的领域易出成绩的主要原因，同样，也成为她们不善于创造性工作的最大心理障碍。 5、漂亮产生过分的优越感 自古红颜多薄命，从人才角度讲，漂亮女子成才的确比较少（文艺行业里稍例外），这是因为漂亮女子容易产生一种盲目的优越感。从心理上看，男女对于成就感的需求各不相同，策动男性追求成就的心理关键是“竞争”，女人的动机却是“社会的接纳”，而一些漂亮的女子往往不思进取，认为自己天生已有了被社会接纳的资本，无需再费力去“竞争”了。 女性想要获得事业上的成功，就应该走出上述的心理误区，而不是一昧抱怨所谓的职场性别歧视。
不做职场上的这几类“植物人” 不做职场上的这几类“植物人” “向日葵” 一味取悦上司，随着上司转，不顾别人的感受。一个真正称职的员工应该对本职工作内存在的问题向上级提出建议，而不应该只是附和上司的决定。特别是当上司的决定有违公司和大多数员工利益时，即使不表示反对，也不应该明言支持，附和上司虽然暂时取悦了少数人，却会失去大多数人的支持，最终难以立足。 “一枝黄花” 你美得一枝健康的黄花，可你的流言种子飘到哪里，哪里就遭殃。每个人都可能会被别人评论，也会去评论他人，但如果津津乐道的是关于某人的流言蜚语，这种议论最好停止。正如只是几粒肉眼不留意的种子，过了一段日子便会泛黄一片。世上没有不透风的墙，你今天传播的流言，早晚会被当事人知道，最终是搬起石头砸自己的脚。 “顶心杉” 有些新人自视甚高，经常顶撞上司，令上司不胜其烦。其实这种不注意与上司搞好关系的做法，吃亏的只能是自己。上司既是你工作的直接安排者，也是你工作成绩的直接考评者，你即使做好了自己的工作，也不要得罪上司。当然，搞好与上司的关系不是让你去溜须拍马、阿谀奉承（这样又会让上司瞧不起），而是要注意经常与上级沟通，了解上级安排工作的意图，一起讨论一些问题的解决方案。让上司重视你而不是害怕你，喜欢你而非厌恶你。 “萝底橙” 不求有功但求无过，做事慢吞吞，效果一般般，迟早会被淘汰。其实很多工作都是多名员工相互协作开展的，由于你一人的迟缓而影响了整体工作的进度，会损害到大家的利益。有时某些工作确属客观原因无法完成，这时你应该立即通知你的上司，寻找问题的解决方案。无论如何，都不应该将工作搁置，去等待上级的询问。总之，在接受到工作任务之后，应该立即着手行动。如果要加班加点，你也应与其他人共同进退。
职场新人避免做这三种人 职场新人避免做这三种人 最烦没有棱角的橡皮人 作为一个在HR行业摸爬滚打了10年的“老人”，Andy谈起职场新人头头是道。Andy表示，在职场中，绝对的“听话”往往会将自己陷入很尴尬的境地，而离升迁加薪越来越远。 “我们把这一类的人称之为橡皮人。他们通常脾气不错，就像橡皮泥一样，上司老板怎么捏他，他就成为什么形状。这批人工作认真，遵规守纪，执行力比较强，但他们永远没有自己的想法，也害怕与别人有所不同。”这些“橡皮人”虽然是不折不扣的好员工，但像升迁这种事基本也轮不到他们。大学生要避免使自己将“执行力强”与“唯命是从”混淆起来。该发表意见的时候，一定要大胆地表达自己。” 最厌自作聪明的半瓶醋 “半瓶醋”顾名思义就是有些小聪明，所以经常“晃荡”的人。“在许多跨国企业中，这类型的大学生很多。这些学生本身素质不错，但有些眼高于顶。一般试用期过后，这些半瓶醋的特点就会暴露出来。”Andy说。 在某外贸公司上班的吴小姐就亲身经历过“半瓶醋”带来的麻烦。吴小姐告诉记者，其公司曾招了一个英语很牛的学生，安排做吴小姐的手下。“一开始他倒是蛮谦虚的。没想到试用期一过，他就开始自作聪明了。”吴小姐说，“渐渐的，我发现他已经完全不把我当做“老师“了，而是要爬到我头上了。其实，行业内的许多规矩、经验，我都还没来得及教他，他都不懂。”结果是，吴小姐向老板建议他开始独立工作。不到一年，由于一次失误，半瓶醋让公司损失了一大笔钱，被老板建议“另谋高就”。 最恨“句句有理”的壁球人 “壁球人是我自己起的名字。因为这些人就像壁球一样，无论你将它打到什么硬壁上，它都会毫无例外地弹回来。这些人本身可能并没什么坏心眼，但由于自我感觉比较良好，总是习惯性地喜欢反驳别人的意见，而其实问他自己的意见时，他又提供不出更有效的建议。”Andy告诉记者，在他多年的HR经历中，发现这一部分大学生不占少数。 Andy给记者举了一个他印象颇深的例子。“我曾经供职的公司里来过一个名校毕业的研究生小A，她各方面条件都挺不错的，很得老板的赏识。老板还暗示过我，可以重点关注她，准备好好培养她。不过这个小姑娘就是典型的壁球人。”小A的特点就是喜欢反驳否定别人，无论部门里的同事跟她讨论什么问题，她都会先反驳一下别人再听下去，“但轮到她的时候，她又拿不出更好的方案。” “职场新人，最关键的是要脚踏实地，多观察多做事多思考，一个新人要懂得在适当的时候做适当的事。”
花80%的力气去工作 留20%养精蓄锐 花80%的力气去工作，留20%养精蓄锐 有的人力求工作完美，有的人用尽全力做拼命三郎，是不是这样的工作方式就是好的呢？最近日本流行一种0.8生活哲学，颇受白领族欢迎。奉行0.8生活学的白领坚持做事尽80%的力气就好，剩下20%的力气权当回旋的余地和养精蓄锐的本钱。在他们看来，工作、生活需要冲，但更需要缓冲。 工作需要冲，更需要缓冲 0.8生活学，是在日本和台湾地区流行的生活哲学，这个从医学健康衍生出来的生活观讲究不必每件事都做到十成满，尽80%的力气就好了，剩下20%的力气权当回旋的余地和养精蓄锐的本钱。0.8生活学的真谛是：生活需要冲，更需要缓冲。 讲究张弛有度的0.8生活学在职场也受到了不少白领的追捧。反对派认为，这种生活学本质上是鼓励人消极的一面，实际上是找各种理由给自己怠工。而奉行0.8生活学的白领则认为，“0.8”的生活态度并不是不进取，而是给自己留一点点空间，让自己能坚持走得更远。“橡皮筋拉紧了可是要断的埃苛求百分百完美的结果，不如放宽心来学会承受可努力和不可控的外部因素。” 加班改版公司官网，上线第一天却挂了 陈小姐在南京一家百货公司的企划部工作，在店庆来临之际，公司决定将官网改版。为此，部门经理专门成立了项目组，要求每个组员交一份改版研究报告，提出切实可行的意见。有同事提出要走时尚路线，将网站做成杂志页面的风格；有同事提出要继续增加互动；而关于界面的版式风格，各同事都有各自的想法。在开了几次会，将众多方案统一并优化后，公司请来了专业的网页设计公司来做设计。 “我们的要求转化成计算机语言，和网站最后呈现出来的效果毕竟有差距。”部门经理精益求精，对网页设计公司提出了诸多要求。“经理想设计得好玩复杂，提了好多好多要求。”在官网改版的日子，陈小姐经常下班后将经理的要求和修改意见传给设计方，到了第二天，设计方修改完后，经理又提出新的意见反馈。 到上线前一天经理提出增加新功能，部门全员加班到晚上十点，第二天新官网上线后出现漏洞。官网上有个功能是连连看，物品都是公司的热卖产品，有一关过不去，网友到了这一关常常死机。结果网站论坛上网友吵翻天了。“这个前一天新增加的功能被网友骂死了，我们急着灭火。”公司将官网紧急叫停，修改又检查之后再重新上线。 “其实，后来网友对改版也不是百分百认同，有的网友觉得功能太复杂，影响进入网站速度。后来根据网友意见，又对网站做了瘦身。”陈小姐认为，在这次官网改版中，经理展现了处女座苛求完美的一面，做得过头了。“同事都说一个公司官网而已，不要做得太齐全，突出特色就成了。不停修改完善，最后还出了岔子。”“有时候还是要学会做减法，不要做得太满。” 保留一点，才有回旋空间 做行政工作的小刘在当年毕业找工作时曾接到了一家媒体的Offer。记者不用坐班，可以一觉睡到自然醒的生活状态曾让小刘颇为羡慕，在实习了一段时间后，小刘发觉这种生活并不适合自己。“在媒体工作拿的是计件工资，每天都要为发稿而焦虑。”当年小刘顺利考上了某事业单位，于是放弃这份offer。 小刘工作时可谓兢兢业业，最不适应的莫过于加班。“我正常工作时间能把手头工作做好，干嘛要加班装忙浪费时间啊？”平时单位正常上下班，每当要开会或者年末总结的时候，总是小刘最忙的时候。“去年年终单位总结、个人总结领导给了一周时间，我用了三天就写完了。之后几天同事加班，我照常下班。”按时上下班的结果是领导觉得不妥，又安排了整理资料、写党风党建材料的工作给小刘做。“我当时给领导说了，我不会加班拖拉来争取印象分，只要时间上不卡我，工作质量我可以保证。”由于是写材料的一把好手，小刘的意见得到了领导的同意。照常上下班，周末跟女友逛街约会，小刘在年末最忙的时候，依然坚持个人生活与享受。 “我照常用功可以过关，为什么要累死累活地拼全力啊？”小刘承认自己不是工作狂，因为在他看来，工作并不是生活的全部寄托。“保留一点，有回旋空间，工作也要有张有驰。”
怎么做才能获得老板的器重？ 怎么做才能获得老板的器重？ 让上司享受喝彩 做上司的不但喜欢下属对他尊重，也喜欢下属让他享受到各种各样的欢呼与喝彩，是来自其他方面的人。任何一个上司，都有一份威风八面的潜意识，因为能够晋升上来，并不容易，其间的奋斗有多艰辛劳累，自不待言。他的成就要获得旁人的证实，这是他认为理所当然的。故此，做上司的不但喜欢下属对他尊重，以各种表现去重复证实他的成就，也喜欢下属让他享受到各种各样的欢呼与喝彩，是来自其他方面的人。 这种安排和做法不必设计得很粗俗，只要下属明白上司的心态，就已经随时随地有机会表现。举一个显浅的例子：如果上司请客，喜爱高朋满座，如果安排嘉宾位置时计算不准，空位太多，就会显得冷冷清清，给上司一个错觉，他是不怎么够面子的。最理想的是安排实际到场人数比预计的还多百分之十至二十左右，届时真是宾客满座，座无虚席，上司一定开心。这不但保障了场面的热闹，而且万一出现“人满为患”，上司一般的反应只会高兴。 换言之，不必刻意地奉承上司的虚荣感，但不能不知道这是人之常情，在所有业务设计中，在必要是为上司的这些不能自控的荣誉感受预留一些发展空间，是体面又受欢迎的行为。 让上司发挥权威，下属必须明白并满足上司喜欢教训下属、当“教授”的瘾头。告诉你，十个上司，就有九个甚至十个是有当教授的瘾头。换言之，第一喜欢教训下属，第二喜欢改下属呈交的计划与文件。 你若向大机构的人进行一个采访，问哪一个部门最不受干扰，绝大多数的答案，都是电脑部门。因为电脑部门是专业，是一门独立而又独特的学识，不是每一个行业的专家都有电脑的知识。作为上司就算精通本行也无法自称是电脑专家。为此，上司就不能自持是本行至尊而对电脑部门的同事有诸多教训和教导。 除了电脑部门这些专业人才之外，不少上司都几乎会认定自己是万事通，才坐得上上司宝座的。于是各个部门的下属，必须有充分的心理准备，一定会被上司做下意识的挑战，此乃基于上司在事业成功之后的自信心理使然。 都是改学生考卷与导演把影片进行剪接，去杂存精，是权威的表现。同样，上司也喜欢随时随地发挥权威以平衡他所要承担的风险，明白这个情况，就会受上司教训面甘之如饴，不会有什么冲突了。 了解上司的个性 要成为上司的心腹，有一个不二法门，就是俗话所谓的“跟官要知道官的性格”。这就是说，当打工仔想跟定哪一个上司之后，必须要立即对上司的个性进行全面了解。明白了上司的性趣爱好者之后，就要看看自己的个性有哪一方面能跟上司最配合，便应向哪一方面发展，使宾主之间的感情和关系得以更进一步的融洽。配合上司的爱好有个重要的原则非要谨记不可，那就是不能在完全委屈自己的个性之下进行。换言之，如果上司喜欢打高尔夫球，而你极不喜欢这游戏的话，千万别旨自己所难，因为勉强之下的表现一定不见诚意和自然，反而会造成一些尴尬场面。从严肃的角度看，上司的经商原则如果与自己做人做事的宗旨相违背，我奉劝一句，早早另谋高就为上。因为不能与上司的思想和原则配合，是绝不会成为他心腹的，等于在机构内的发展有限，勉强下去，只会自觉委屈，不可能好好发挥自己的才干。 要想让上司改变个性作风来配合自己，则是本末倒置的要求，一定不会成功的。 理解上司 上司不可能在职员面前经常和颜悦色，与他相处的人千万别胡乱敏感才好。职员老是觉得上司的面色很难看，对于这种心理障碍，必须克服。上司不可能在职员面前经常和颜悦色，几乎是一定的了。其一是上司在同事跟前不需要堆起笑容来应酬，从好的一方面看是上司与下属有如一家人，不必客气。从较坏的角度看，上司下意识地觉得不必要再为下属心情上的舒服而增加自己的负荷，须知道每一分钟都要记住对人微笑也是很累的。 其二是上司的烦忧一定比职员多，因为打工仔可以东家不打打西家。上司打开了店铺门面必须把生意做下去，而且要做得好，否则长期亏损，再财雄势在也吃不消。故此，要担风险的人自然比较紧张，除非必要，否则一定不会终日笑口常开。 其三是做上司的几乎是每一分每一秒都在思考工作，不停地用脑筋去想人情世故、用眼睛去看、用耳朵去听那些与业务有关的人与事，集中精神和注意力在生意上头，很多小事会被忽略，有的时候视而不见、听而不闻，也不稀奇，跟他相处别胡思乱想敏感才好。 力挺上司，克制情绪，保守秘密 做为上司心腹的最高境界是，将老板的心腹和公众的代表两重角色有机地融为一体，为上下公认和公信。人品和智慧俱佳的人大约能做得到。在他的关键或危机时刻用你自己坚定乐观的信念和卓有成效的行动结果给予其最大限度的支持。 我参与大型企业改制筹备后，上司告诫我须低调行事，正式对外发布战略调整前暂时保守秘密。我意识到领导层有顾虑，一旦向外公布，则只能成功不能失败。大雪初停，集团高层会议结束后，上司的公务车出现在窗外停车常果然如我所料，他首先找我长谈，问我如果公司进入高科技领域，如何建立团队。我说，为了加快速度保证质量，应使用猎头。他摇摇头说，以前的几例都很失败。 他若有所思，不时陷入沉默。公司最大的压力是，退出核心业务多年，产业链不完整，尤其欠缺空白产业链上经验丰富的领头人。如果不能立即组建一支优秀的作战团队，那么所有愿景将很难落地。这不正是我的职责吗，是体现我价值的时候，做好这件事是对企业和上司最有力的支持。 我立即行动起来，找人、搜简历、面试，自己权当猎头，很快确定了两名销售总监。当上司看到他们的背景调查报告时，非常激动，在例会上说：“人力资源部的工作给了我巨大的信心！” 私下谈话时，一位重要上司对我说：“我的压力非常大。”我说：“人无远虑，必有近忧，所有的人都有烦恼和压力，你现在面临的是高级烦恼，多少人想有还不可能有呢。我们和你的目标是一样的，愿意和你共进退。”他听着笑了。这样卓越的人不是不明白这个道理，他需要的是团队的支持，包括精神层面的共鸣。 力挺上司还需要告诉他真话，给他提供正确判断的真实信息，不能不顾事实只顺着他的意思说。私下里多提建设性建议，尤其是不同意见，对他掌管的组织负责任，是真正忠诚的表现。 一位跟随老板十年的下属对我说：“领导确实非常信赖你，我从来没见过像你这样拼命帮他的人，你也是唯一一个敢和他说“不”的人。他受你影响很大。” 任何企业和单位都可能不存在绝对公正和纯洁的地方，总有不可告人的秘密，只要不伤大雅，心腹人应该守口如瓶，保持良好平和的心态。 在职场上控制好情绪是职业化的象征，公开场合须给老板留面子。他情绪激动，对亲近的人失态，下属不能失态，即使是心腹，也得忍受，还得带头尊敬他。 心腹下属存有两重风险，一则，一旦老板倒台或者失去权势，对立面当权，心腹首当其冲被清洗，那时想反水都没有机会；二则，即使你很正直，也可能失去大部分朋友，因为你离老板太近，一般人不敢在你面前说真话，主动贴上来的人太势利，你又不敢接近。 不要以教训的口气和上司说话 很多人习惯说话时带着教训的口吻，尤其是当自己的道理充满良性的结论之时，更情不自禁地要指点对方迷津。这种情况若是发生在下属对待上司身上，就不会有结果。不错，上司有时的想法与做法未必比下属好，但以教训的语调跟上司说话，绝大多数情况下不会被他接纳，会变得徒劳无功。 如果希望上司照着自己的意见行事，千万别“教”上司如何做事，必须要给他预留一个思考上的空间。换言之，只可以在语言上开导他照自己的想法去考虑问题，引导他接纳或想到自己心中的做法。 这个思考空间代表两重意义，其一是让上司自行考虑问题，让他做出决定，保持分在决策上的自尊。其二是对他的经验和智慧致敬，身为上司应当有足够资格教人，而不必受人教的。如果下属把事件事该如何做都详详细细地列出来，还逼着他依样画葫芦，不论计划怎么好，上司都有可能接受不了。最得上司信任的伙计，应贡献良策，刺激上司思路，再由上司的口把整体计划批准下来，而不是通知上司计划该如何进行。 为上司挡住风险 上司享有只做“好人”，不做“丑人”的专利。我们看古装电影或电视剧，同时看到有所谓护驾大将军，必是皇帝身边的宠臣，护驾有功，非同小可。在现代的商界社会，上司是公司的皇帝，一样需要有人护驾。上司所要的护驾当然与古代皇帝的需求不同，前者并无生命之险，只是在很多场合内，要随时在侧，晓得打前锋，为上司挡住面子与业务上的风险。 在此举一实例。有位企业巨子，是出了名的好好先生，寻就是说，任何人跟他谈任何事，从来都不会得到一个否定的答案。然而，这并不表示他是黄大仙，有求必应。遇上他真想合作的对象或他肯出手相帮的情况，就会由他亲自商议，卖个人情。不然的话，一律由他的下属以各种不同的理由回绝对方的要求。 事实上，类似上述情况，也平单是该名企业家的独有作风，相信现代社会上很多多企业上司都会有此保护自己的防线。也就是说，上司享有不做“丑人”，只做“好人”的专利，这是很普遍的现象。为此，要成为上司的心腹，有必要做好心理准备，发挥护驾功能。 报告奉上答案 在上司提出问题之前，已经把答案奉上的行动，是最深得上司之心的。因为只有这样的职员才能减轻上司的精神负担，工作交到他手上之后，就不必再占用脑袋空间，可以腾出来牵挂别的事情了。事实上，能够做到这一点的人并不多，也可以说，能长期有本事跟上司在工作速率上竞赛，而有本事把对方击败的，也差不多可以够得上资格当上司了。为此，要成为上司的心腹，即使不能每一次都比上司反应得快，但最低限度要有一半以上的次数不要让他比了下去。上司在知道你不是他对手时，就委会自然在会对你信任起来。所谓“识英雄者生英雄”，再牛B的上司都需要有人才地身边的。 有技巧地纠正上司的错误 绝不能不讲技巧地把上司的错误纠正过来，令场面尴尬。最若上司不高兴的下属莫如是当上司在提出意见时，立即反驳的下属。这并不是说上司就完全不讲道理，不接受意见，不要民主等。上司所拥有的不只是资产，而且更有他在商场上的阅历，可以这么说，绝大多数上司都是行业内的前辈，对自己的下属而言，更是当前辈面无愧，单是为了这一点，都有特权接受后生一辈的尊重。 这些尊重从主观角度看，是对上司的地位充分予以致敬；从客观角度看，以他的经验和知识为基础，上司犯错的比例一般比下属低。故而即使一件公事的处理，碰巧是上司的错，他也应该拥有一定程度的被尊重，不可以由我们当下属的摇晃着谁错谁就应该受到谴责的旗帜，而不为上司留些情面。经常提醒那些当上司的人，千万要按捺得住自己的脾气，别在人前训斥下属之同时，也要提醒一些年轻人，真要关起门来才好把上司的可能错误提出来研究。 见过不少年行政人员在上司跟业务对手商谈业务时，就很不讲究技巧地把上司的错误纠正过来，令场面尴尬。如何既防止上司在别人跟前出纰漏而又保持他的面子，是一门行政学问。
职场这些典型时期你经历过吗？ 职场这些典型时期你经历过吗？ 新人期：度过“适应焦虑”很关键 新人期是每个职场人士必经的过程。全新的环境，陌生的同事，都是对新人的一种考验，不被接受、找不着方向是职场新人普遍遇到的问题。 案例：小威大学刚毕业就进了这家大公司。进去了之后发现公司不如当初想象般美好，单位里每个人似乎都很冷漠。到了下班时间，大家各自散去，仿佛陌生人一般。一开始，小威觉得过段时间可能就好了，但三个月过去，他发现这种情况并没有多大改观，压抑得简直连辞职的心都有了。最近，由于和同事沟通不畅，小威的工作还出了差错，挨了领导一顿批评，小威更是难受到了极点。 分析：小威的例子在职场新人中非常普遍，被称为“适应焦虑”。新人要用一种平和的心态看待此事。心理上明确这一点后，然后再分析自己的状况，主动适应、积极应对：首先是求职时不要被“职场伪兴趣”所误导，求职前要对所从事的行业和公司有全面了解，起码看看“生活照”。其次，小威要学会人际交往的黄金法则：用你希望别人对待你的方式去对待别人。最后，要学会处理批评和表扬。工作中出差错在所难免，要善于从批评中成长，要知道有错误才有成长，这需要职场情商，也需要情绪调控的能力。 倦怠期：学会排解“职场七年之痒” 在一个环境里呆久了难免会倦怠，职场人更是如此。心情影响工作，倦怠期心情如果处理不好，将直接影响到工作效率，甚至动摇工作信心。 案例：Andy最近很困惑，在这家企业呆了五年，对公司非常熟悉，熟悉每个同事的行事风格甚至办公区的每一个摆设，套用一句话——就像左手摸右手。但Andy最近总感觉倦怠，虽然职务上近几年一直呈上升状态，但压力与内心的疲倦感却避免不了。很多时候Andy觉得自己快要撑不下去了，在咬牙坚持的同时，痛苦也在与日俱增。华家丹分析：职业倦怠是很多职场人都会遇到的问题，也就是所谓的“职场的七年之痒”。一般来说，像Andy这样的情况会有两种选择：一是跳槽，二是调整自己，重新适应。倦怠有时候也是职业发展的转机，让人在转机中学会反思，并重新审视自己及工作，当前倦怠的原因是什么？自己想要得到什么？然后根据这些审视为自己制定出一个目标和计划，给自己一段时间看能否实现这些目标和计划。此外，适当地与同事或领导的沟通，也可以缓解倦怠的情绪。还可以通过寻求家人支持、正确应对压力、适当管理时间等，帮助自己找到座标。 离职期：是结束也是另一个起点 离职期是一个看似不重要，但实则非常重要的时期。但不同的人有不同的做法，有的人选择站好最后一班岗，有的人却认为离职就要当机立断。 案例：前不久，丽华的公司调整了一项重大的决策，因为今年行业情况较差，所以决定不加薪，这让丽华非常不爽。又听闻另一个同事因为关系够硬，后台够好，工资涨幅在10%左右，丽华越发不平衡了，并以此为借口提出辞职。但公司的合同里有规定，要等到新人交接之后丽华方可离职，于是这段等待的时间丽华开始如坐针毡。 分析：离职时，我们需要学会优雅地告别，因为这意味着一种结束和新的开始。与“自己”告别：这是一个时期“自己”的结束，利用这个时间总结工作以后的得失与成长；与同事告别：一个礼貌而又稳重的告别，不仅可以消除团体中因为有人离职而带来的情绪搅动，也能为自己留下很好的人脉关系；与工作告别：做好交接工作，要把职业生涯看作一个连续的过程，也是一个人职业道德和操守的体现。 用一个故事来总结：有一个农夫，他种的花长得最好，于是邻居就去请教技巧，农夫慷慨而细心地向他讲解了要领，甚至主动提供工具和肥料。后来，邻居的花也越长越好。有人问农夫，你为什么要帮助竞争对手呢？农夫笑而不语，带这个人去花园参观：原来，邻居的花种好了，就吸引了更多的蜜蜂来农夫的花园，于是，农夫的花也越长越好了。
如何重获工作激情：加强紧迫感 如何重获工作激情 战胜恐惧，让生活充满信心 世上最秘而不宣的秘密是，战胜恐惧后迎来的是某种安全有益的东西。哪怕克服的是小小的恐惧，也会增强你对创造自己生活能力的信心。如果一味想避开恐惧，它们会象疯狗一样对我们穷追不舍。此时，最可怕的莫过于双眼一闭假装它们不存在。 跟随工作频率，做好调整计划 现实生活的道路绝非平坦，它总是呈现出一条波浪线，有起也有落，工作也一样。但你可以安排自己的休整点。事先看看你的时间表，框出你放松、调整、恢复元气的时间。即使你现在感觉不错，也要做好调整计划，这才是明智之举。在自己的事业波峰时，要给自己安排休整点。安排出一大段时间让自己隐退一下，即使是离开自己爱的工作也要如此。只有这样，在你重新投入工作时才能更富激情。 保持积极心态 人开心的时候，体内就会发生奇妙的变化，从而获得阵阵新的动力和力量。但是，不要总想在自身之外寻开心。令你开心的事不在别处，就在你身上。因此，找出自身的情绪高涨期用来不断激励自己。有了积极乐观的心态，在工作中自然精力充沛。 调高视线，放远目标 许多人惊奇地发现，他们之所以达不到自己孜孜以求的目标，是因为他们的主要目标太孝而且太模糊不清，使自己失去动力。如果你的主要目标不能激发你的想象力，目标的实现就会遥遥无期。因此，真正能激励你奋发向上的是，确立一个既宏伟又具体的远大目标。 不在困难面前低头 问题的解决方案并不是唯一的，困难对于脑力运动者来说，不过是一场场艰辛的比赛。真正的运动者总是盼望比赛。如果把困难看作对自己的诅咒，就很难在生活中找到动力。如果学会了把握困难带来的机遇，你自然会动力陡生。 拥有良好的感觉 多数人认为，一旦达到某个目标，人们就会感到身心舒畅。但问题是你可能永远达不到目标。把快乐建立在还不曾拥有的事情上，无异于剥夺自己创造快乐的权力。记住，快乐是天赋权利。首先就要有良好的感觉，让它使自己在塑造自我的整个旅途中充满快乐，而不要再等到成功的最后一刻才去感受属于自己的欢乐。 离开舒适，不断寻求挑战 如何保持激情？是不断寻求挑战激励自己。只有不断突破和挑战才是职场保险大法。并且要提防自己，不要躺倒在舒适区。舒适区只是避风港，不是安乐窝。它只是你心中准备迎接下次挑战之前刻意放松自己和恢复元气的地方。 选择支持你目标的朋友交往 对于那些不支持你目标的“朋友”，要敬而远之。你所交往的人会改变你的生活。与愤世嫉俗的人为伍，他们就会拉你沉沦。结交那些希望你快乐和成功的人，你就在追求快乐和成功的路上迈出最重要的一步。对生活的热情具有感染力。因此同乐观的人为伴能让我们看到更多的人生希望。 加强排练，开辟成功之路 先“排演”一场比你要面对的还要复杂的战斗。如果手上有棘手活而自己又犹豫不决，不妨挑件更难的事先做。生活挑战你的事情，你定可以用来挑战自己。这样，你就可以自己开辟一条成功之路。成功的真谛是：对自己越苛刻，生活对你越宽容;对自己越宽容，生活对你越苛刻。 立足现在，把握未来 要时刻提醒自己锻炼即刻行动的能力。充分利用对现时的认知力。不要沉浸在过去，也不要耽溺于未来，要着眼于今天。当然要有梦想、筹划和制订创造目标的时间。不过，这一切就绪后，一定要学会脚踏实地、注重眼前的行动。要把整个生命凝聚在此时此刻。 敢于竞争，快乐竞争 竞争给了我们宝贵的经验，无论你多么出色，总会人外有人。所以你需要学会谦虚。努力胜过别人，能使自己更深地认识自己;努力胜过别人，便在生活中加入了竞争“游戏”。不管在哪里，都要参与竞争，而且总要满怀快乐的心情。要明白最终超越别人远没有超越自己更重要。 精工细笔，创造自我 如绘巨幅画一样，不要怕精工细笔。如果把自己当作一幅正在描绘中杰作，你就会乐于从细微处做改变。一件小事做得与众不同，也会令你兴奋不已。总之，无论你有多么小的变化，点点都于你很重要。 尽量放松 接受挑战后，要尽量放松。在脑电波开始平和你的中枢神经系统时，你可感受到自己的内在动力在不断增加。你很快会知道自己有何收获。自己能做的事，不必祈求上天赐予你勇气，放松可以产生迎接挑战的勇气。 让生活更有意义 大多数人希望自己的生活富有意义但是生活不在未来。我们越是认为自己有充分的时间去做自己想做的事，就越会在这种沉醉中让人生中的绝妙机会悄然流逝。只有重视今天，自我激励的力量才能汩汩不绝。 在小事中塑造自我 塑造自我的关键是甘做小事，但必须即刻就做。塑造自我不能一蹴而就，而是一个循序渐进的过程。这儿做一点，那儿改一下，将使你的一天（也就是你的一生）有滋有味。今天是你整个生命的一个小原子，是你一生的缩影。 敢于犯错 有时候我们不做一件事，是因为我们没有把握做好。我们感到自己状态不佳或精力不足时，往往会把必须做的事放在一边，或静等灵感的降临。你可不要这样。如果有些事你知道需要做却又提不起劲，尽管去做，不要怕犯错。给自己一点自嘲式幽默。抱一种打趣的心情来对待自己做不好的事情，一旦做起来了尽管乐在其中。 不要害怕 拒绝不要消极接受别人的拒绝，而要积极面对。你的要求却落空时，把这种拒绝当作一个问题：自己能不能更多一点创意呢？不要听见不字就打退堂鼓。应该让这种拒绝激励你更大的创造力。 经常自省，塑造自我 大多数人通过别人对自己的印象和看法来看自己。获得别人对自己的反映很不错，尤其正面反溃但是，仅凭别人的一面之辞，把自己的个人形象建立在别人身上，就会面临严重束缚自己的危险。因此，只把这些溢美之词当作自己生活中的点缀。人生的棋局该由自己来摆。不要从别人身上找寻自己，应该经常自省并塑造自我。 学会在危机中求生存 危机能激发我们竭尽全力。无视这种现象，我们往往会愚蠢地创造一种追求舒适的生活，努力设计各种越来越轻松的生活方式，使自己生活得风平浪静。当然，我们不必坐等危机或悲剧的到来，从内心挑战自我是我们生命力量的源泉。
职场出色女如何打心理战？ 职场出色女如何打心理战？ 职业女性尤其女主管，免不了会有许多工作上的应酬，如与一名男士单独吃饭、跳舞什么的。注意以下这些细节，做一个职场出色女！ 工作岗位上要公私分明 照章办事，公私分明，这本是做工作的基本常识。但要在工作上严格照章办事却并不容易。通常，有些人便会钻人情空子，不按常规办事，男人做这些勾当，往往会设下爱情或友情陷阱，诱骗女同事往里钻。当女性迷迷糊糊尚不清醒时，让女性在不知不觉中做了男人的工具。故女性有了办公室友情或恋情时，遇到涉及公事的事，也要理智对待，不违原则。 不要伤害男人的自尊心 这并不是要你向男士拍马屁，但你一定要明白，男人总是自信天下第一、无所不知、无所不能。这种自尊心实际非常脆弱，一遇到女人威胁到他的存在，便会产生抗拒懂心理。所以你若想在一个现代的世界里站稳脚跟，就必须懂得在适当的时候维护一下他们的自尊，并夸奖他们一两句。但要记住：这种夸奖要有分寸，否则别人可能误会你对他有而令你们尴尬。 在相处中寻求共同点 男人面对职业女性时，常常手足无措，因为他所面对的女性，既是同事，又是个女人。在这种情况下，你设法消除他们这种心理，努力寻求建立一个共同点，产生共鸣，使相处变得容易。要想达到这个目的，先要知道这个人的喜好，方可对症下药。听音乐，那你们便有了一个共同的话题，大家也可以自然地谈公事以外的事了。另外男人同女人一样，对自己的家庭和儿女都非常关心，所以问候他的儿女情况，也会慢慢消除他对你的敌意和戒心。 被误作情侣时即时更正 不幸的是，在某些时候，尤其在晚饭时间，常会被人误作夫妻或情人。当侍者走过来。自作聪明地唤你一声“太太”时，你当然极不自在。礼貌上，应由男士作解释，但男人通常不会即时作出反应，而是听之任之，若无其事。一是懒得解释；二是有意戏弄，遇到这种情况便自己解释好了。 对男性下属不得优礼有加 做一个成功的职业女性，面临着多方面的压力。除了因为性别歧视，还面临着男性下属不愿服从的麻烦。作为女主管，你要对他用软功，苦口婆心，他会看扁你，因此，对待这类男性下属，没有必要优礼有加，处处谦让，而应拿出上级的权威，让他感到你不是吃素的。当然，若能恩威并举，是最有效的，只不过这种恩要建立在威的基础上，对女性来说更应如此。 重视自己的职业形象 在一般人的观念中，女性主管给人的印象是胆量不够，眼光短浅，依赖性强。第一件要做的事，就是叫男朋友不要在你上班时挂电话，也不要男朋友到你公司来接你。更不要在众人面前，在电话里跟他撒娇发嗲，这样才能显示出自己的工作责任心及起码的独立能力。 培养自己的独立性 如果说在私下交往中，你还可以得到男人的关心爱护的话，那么在工作中则根本不可能得到男同事的礼遇。要是你能干，男同事反而会有受威胁的感觉，否则他又会嗤之以鼻，因此，女人在工作场所里，尽管能得到男人口头上的诸多关照，但一到实际情形，则没有谁会真心帮助你，惟一能依靠的只有你自己。 对别人的情绪反应要敏锐 作为一个出色的女职员，要想和对方建立一种良好的工作关系，就需要擅长观察别人的情绪，采取不同的办事方式。要是你的上司在早晨心情特别好。那你便要看准时间，和他商讨困难或提出升级的要求；若你知道他今天特别忙碌或刚开完会，非常疲倦，你要鉴貌辩色，千万不要打扰他。 布置好你的办公室 办公室是自己可以控制的地方。装饰好你的办公室，不单代表你的职位和身份，更反映了你个人的风格气质。你可以适当地把你的房间重新布置一下，或花钱购买一些装饰品，这样不但可以创造一个理想的工作环境，有时还能无形中增加你的威势。 比如放一两盆植物，但切忌把房间布置得太花哨，一如女性的闺房。不要挂海报，因为看上去好像大学生宿舍。如要挂画，应选择高雅的版画或油画，而不要挂风景画。同时，要尽量减少把家人的照片放在房间四周或书架上。 提防别人有意“忘记告诉你” 在公司竞争中，有的人会不择手段地拆你的台，一个能干的女主管也不能幸免，一种最常用的手段就是同事有意向你泄露假消费或提供假情报，令你在紧要关头措手不及。比如，你需要某些重要的资料方可完成一项决策，而拥有这些资料的同事却有意无意间把重要部分“忘记告诉你”，以致你的计划难以完成，或因此而做出错误的决策。或者是定于后天召开的会议，妨忌你的同事明知你赶不完计划，却突然不动声色地和上司商量提前到明天开会，使你的工作无法在开会前完成，给上司造成你懒散无能的印象。 妥善地向下属布置工作 女性一得到提升，便觉得自己更应努力，很容易事无巨细都亲自接手而变得心力交瘁，精神不振。同时，如果事无巨细你统统包办代替，下属也会因此而事事依赖你，难以发挥整体的才能和配合。要改变这种被动状况，你必须学会妥善地向下属布置工作，明确哪些是该你亲手做的。哪些是该下属做的。要相信下属并给下属以锻炼的机会。不要身为主管仍做从前一般职员所做的工作，而应学习做领导，指导别人，从一个新的角度去展开工作。 多与同级或更高职位的主管交往 你若想保持女主管的形象，并要别人承认你这个地位，你应该与自己同级或更高职位的朋友来往，这并不是势利眼而是现实情况。商业社会阶层观念特别受到重视，职位和朋友都是身份的象征。你若留意的话，便会发觉别的主管都较多和主管级的人来往。 不要同当主管前的下属朋友打得太火热 假如你做秘书时已和别的秘书成莫逆之交，之后，你脱颖而出，升了主管，便要避免与她们打得太火热。一方面不要让别人觉得你还是摆脱不了女秘书风格，另一方面，她们亦会在你面前有诸多顾忌。因为诉说上司的闲话是她们的生活情趣，你若在场，会使她感到尴尬。 恰到好处地运用批评警告 作为一个女主管，当面临男性下属没做好工作而需要批评时，往往会觉得难以启齿，担心伤害男人的自尊心。但为了大局，你还是应该不顾情面，该批评的批评。在批评之前，最好先赞赏几句，然后再具体地提出建设性的批评意见，并提供改进的方法。同时不要在一班人面前批评下属，也不要在一个下属面前说另外一个下属不是。 不要在别人面前流眼泪 能会立刻得到同情，但这只是一刹那间的事。从长远的眼光来看，不但有损你的威严，也对你的事业形象有害。在有些情况下，男人能接受某些女人的眼泪，但对一位主管却绝对不能。他们会鄙视动不动就哭的女人，并以此断定该人不能做大事。所以，你一定要学会控制自己的眼泪。 学会客观地接受批评 女人做事，很容易主观化，别人一批评，容易不经考虑而立刻为自己所做的事情作出辩护，找借口说明自己是对的；有时还会丧失客观的判断力，而令人觉得不能接受建设性的批评。特别是受到上司的指责时，更会觉得难受。所以女人有必要不断提高自己客观的见解，学会接受批评。否则，你的同事和上司难以和你沟通，不能和气地倾谈，这对你是不利的。最好的方法是平心静气地听他人说完，分析之后，觉得是对的便先承认过失，这样的态度才会受人尊敬。
如何克服恐惧上司的心理 如何克服恐惧上司的心理 你有“惧上”心理障碍吗 谈到和上司沟通，很多下属都面露难色，尤其是很多白领丽人。尽管上司对自己也算不错，而且彼此并无大的冲突，尽管心理上也明白沟通的重要性，但是一旦工作起来，仍会自觉不自觉地减少与上司沟通的机会，或者减少沟通的内容。我们姑且把这种不愿甚至害怕和上司沟通的状况称为“惧上”症，我在咨询中就曾经遇到过一位有严重“惧上”症的白领丽人。 王小姐来找我的时候很苦恼。她做事认真细致，和同事、下属关系都很融洽，可是她不愿意和上司主动交流。她说其实挺欣赏自己上司的，认为他敬业、有才华、对下属负责，但她不知为什么一见上司就底气不足，对和上司沟通的事能躲就躲。有一次，因为没有听清楚上司的意思，导致上司交给她的工作被耽搁了，上司事后问她：为什么你不过来再问一声？她说：怕你太忙。上司很生气，我忙我的，你怕什么？ 时间长了，王小姐一和上司沟通就紧张，出现脸红、心跳、说话不利索的状态。大家都认为王小姐怕上司，她自己也这么认为。上司看见她这样，也就很少和她单独沟通。一次晋升的机会来临了，王小姐很想拥有这个机会，但又犹豫了，因为升职后的工作会面临比较复杂的关系，需要经常和上司保持沟通。她觉得自己天生怕领导，问我怎样才能克服心理障碍。 通过咨询，我发现沟通的心理障碍来自王小姐的一些错误的沟通观念，此外也给了她一些沟通技巧方面的建议。王小姐意识到了自己沟通观念上的错误，以及怎样提高自己的沟通能力。王小姐的例子可以说具有一定的代表性，一个融洽的上下级关系对个人事业的发展是很重要的，在这里我把王小姐身上存在的问题以及与上司沟通的一些技巧跟大家说说。其实只要注意下面几点，你会发现与上司交流并非想象中那么困难。 要抛弃“不宜与上司过多接触”的观念 王小姐认为，和上司走得太近，别人会有看法，而且和上司说得太多，言多必失。这种习惯性的认识和观念用在她的工作环境中并不合适。合理的沟通观念应该是：和上司沟通是工作中的重要职责，你需要从中了解上司意图，获得上司支持，把握自己未来的工作方向，在计划上统一步调，避免向不同的方向用力，影响整体工作效果。 不要怕在上司那里“碰钉子” 通过咨询，我发现王小姐并不是天生“怕”上司，而是有一次向上司请示时，上司的言语比较严厉，让她受不了，后来她就越来越逃避和上司接触。沟通中不能得到上司良好的反馈，的确是很影响积极性的。但是，经过调查发现，很多上司并不是真的要“折磨”下属，只是没有意识到自己的做法对下属的影响。所以当上司反馈不佳时，你首先需要做个判断，是否有可能让上司意识到他的问题所在。然后，你要么在合适的时候提醒上司、改变上司，要么做个“厚脸皮”的人，从心理上增强受挫能力。值得注意的是：不论上司的言行举止是否合适，履行自己工作的职责还是最关键的。 用改进沟通技能的方法增强自信 沟通是一种重要的技能，在和上司的沟通中需要不断地提高自己的技能，比如在沟通内容上，要坚持使自己观点清晰、重要内容有理有据，而且能够被理解；在沟通方式上，采用上司容易接受的沟通频率、语言风格、态度、情绪，刚开始的时候最好更多地采用面对面沟通的方式，熟悉之后可以采用电话、电子邮件的方式。
职场迷茫期的具体解决方案 职场迷茫期的具体解决方案 上策——寻求现有岗位价值最大化： 思想：同前者，有不满，搞不清楚为什么。 行为：并非不可以跳槽，但更重要的是没特别的好机会时，先把现有工作做到优秀。问自己还有什么没想到、没做到、没做好，想办法先达到优秀，相信不明白的事会慢慢明白。 分析：责任感（尤其是对自己的责任感）、奋斗精神较好，立足现有岗位挖掘机会，建立感就感。 结果：如果努力程度不足够或方向有问题，过段时间问题依旧，可能倍受打击，对自己产生怀疑，可能从此进入“抱怨”或“忍耐”状态。但若继续坚持找新方向、努力，仍有机会； 如果方向正确、努力程度够，问题会迎刃而解，职场自信就此建立。有的人能一开始就想明白、方向正确、行动足够，那是最佳；有的人遇到问题了，没想明白就盲目跳槽了，赶上的机会很好，后来发展还很顺利，那真应该恭喜此人——太幸运了，实属少数。 中策——忍耐： 思想：同前者，有不满，搞不清楚为什么。 行为：忍耐，精神有些紧张。 分析：责任感、奋斗精神不足，对现有岗位提供的机会认识、挖掘不足，成就感不够。 结果：如果过段时间想通了为什么会不满，找到了症结，采劝上策”，职场天空会豁然开朗。 如果长久没想通，或者行动不足，可能就此平庸、沉沦下去，甚至对职场产生不当的认识，影响一生的发展。 下策——抱怨： 思想：有不满，搞不清楚为什么。 行为：抱怨企业，抱怨上司，抱怨客户，抱怨同事，抱怨自己，……一事尚未成功——理解现有工作岗位，通常需要两年左右时间，就开始寻找另外的机会。 分析：责任感（主要是对自己的责任感）、奋斗精神较差，对现有岗位提供的机会挖掘不足，能力积累不能达到跳槽必需的门槛值。 结果：如果没跳槽，可能就此自暴自弃，一生前途大受影响，甚至影响他人。 如果跳槽了，一下子找到好机会是小概率事件，从此开始低水平频繁跳槽的痛苦日子是大概率事件。 更多的人是遇到问题了，没那么好的运气、机会，就只能在上述的“上、中、下”三策中选择了。可以看出，三策的差异，不在问题（思想）上，而在行动和结果上。
学习“白骨精”纵横职场 学习“白骨精”纵横职场 很多职场中人都有这样的感叹：职场和官场一样——黑暗。想知道如何在复杂的职场还能做到如鱼得水吗？一起来学学成功“白骨精”在公司办公室的九点成功心理秘诀吧！ 永远现在进行时 有时候，对你而言，结束一件一小时之内就可以完成的工作，可能不如望向窗外发一小时呆来得有趣。客户的电话非今天打吗？不如先和朋友在msn上聊几句，因为明天他就出远门了，而客户大概明天还在本城吧！如果明天客户不在，周五相信他一定在办公室里，不如索性周五再说吧。绝不要给自己一个理由，说服自己把工作交给下一个小时。永远以“现在”这两个字来想问题，把“明天”、“后天”、“下星期”想成遥远的下个世纪好了，做个“我现在就要开始工作”的人，哪怕只是拿起电话，和客户说说你刚才想到的那个创意，让他觉得你是一个主动的热情的服务者。工作在此时此刻，是让我们保持战斗欲望的行动力。 把你的闹钟拨快10分钟 迟到其实是一件让人窝心的事情，要不是贪恋早间那最珍贵的5分钟睡眠时间，谁愿意不吃早餐、不化个精致的淡妆就出门，慌里慌张地去面对打卡机无情的判决呢？很多人知道自己喜欢拖拉的毛病，但却不知道怎么解决。其实这个秘密很简单：你把你的闹钟拨快10分钟即可。记住，无论是家里的钟还是手腕上的表，甚至连电脑的时间也不要落下。千万不要小看这短短的早10分钟的时间，它给你设定的可是一个提前的助跑机会，让你在别人还没启动的时候，就已经开始发力冲刺，不知不觉中你就成为了工作面前最主动的那个人，同时拖延的毛病也在不知不觉中消失。你还想什么呢，马上就动手，从拨快手表开始吧！ 保持对金钱的追求 很多人对金钱的观念麻木而淡薄，从好里说，淡泊名利、与世无争，从另一个角度看，也的确是没什么追求和上进心，不太在意生活的品质。看看另一些人是如何对待生活的：比如永远把自己打扮得光鲜靓丽、穿着入时的同事，比如拥有了一套高尚地段的房产的大学同学，比如让孩子进了更优秀的幼稚园的邻居等等。不要羡慕人家的命好，大家都是一样的。我们拼命工作，不就是为了离自己理想中的极乐园更近些吗？每隔一段时间就给自己制订一个目标，大的像买一辆自己喜欢的新车，小的如买一套今秋的流行格呢套装，有时候，压力是让人忘情于工作最好的动力，当你终于可以为了卸下包袱松口气时，你的目标也会得以实现。 开门见山地陈述观点 在这个竞争激烈的职场上，和你一样具备了相当专业实力的人实际上很多，在质素相仿的一群人中，抓住机会脱颖而出，才得获得更好的发展空间。拐弯抹角或耐人寻味的提问方式虽然可以使人觉得你含蓄和温和，但它的反面代价也是巨大的。因此，不管你自认为多么谦逊，也请不要在会议上说类似我的想法不成熟，只是提议大家参考一下诸如此类的话，那会使公司上下的人在内心里给你打上不信任的分数。一个人的自信是非常有渗透力的，所以在你需要把自己的设想与观点摆在桌面上时，开门见山，少兜圈子会为你赢得主动权，奠定自己在高层心目中的地位。 让桌面永远保持干净 这可以说是最容易做到的一件事，但又是坚持下来最困难的一件事。桌面上杂乱的文件、记事本，电脑上厚厚的尘土，乱丢的签字笔，会让一切看上去都毫无头绪，负面的情绪稍一累积，就会勾起惰性的滋生。办公室里总有些另类人，把一切都打理得井井有条，办公隔断内生机勃勃，有花有草有小鱼；桌面上永远一尘不染，连鼠标都闪闪发亮。另类人之所以另类，他的高明之处在于坐在如此整洁舒适的小小天地里，便会油然而生一种对工作的依恋之情，一花一草一桌一椅，都可激发他的工作状态。能把公司照看成小家的人，一定特别愿意提早来上班，先从给花草浇浇水、喂喂小鱼、清新整洁的环境开始一天的工作吧，也是提高主动性的小窍门。 3分钟之内结束私人电话 谁也不能避免在上班时间接听几个私人电话，但到底有多少人能控制自己在和朋友家人沟通完正事后，不接着开始无边无际的闲聊呢？一天的工作时间就那么长，学学那些为自己制定了规矩的职场先锋吧，比如，约定自己的私人电话时间绝不会超过3分钟。原因是私人的事情难免会影响你的情绪，不管是愉快的，还是不轻松的话题，都会让自己暂时脱离工作的状态。所以，在3分钟之内结束，避免自己被琐事干扰，对自己和工作都是一种负责的主动态度。 一杯咖啡时间 有时候，我们认为把自己的工作分摊出去，不免有“支使”他人之嫌，即便把工作交给了别人，但由于个人理解与处理问题的角度不同，他人所做的工作汇总到你这里时，你会遗憾地发现，你们好像说的根本就是两回事。你可能因此而后悔当初不如自己把事情干了算了。且慢，埋头苦干似乎真的不太吃香了！当下一个任务下来时，你可以召集大家开一个小会，把自己对任务的理解面对面、最大限度地传递给合作者。在整个项目的进行中，你需要做的也许就是找出一点空余时间，和每一个项目执行者一起喝杯咖啡！这样做，好处是可以让大家都有时间去处理每个人手上的要完成的工作，又能及时地沟通，随时调整彼此支持力度的侧重点。看，一杯咖啡时间，就是这么简单而已！ 有用的人就在你身边 很多公司都有个不成文的规定，在新同事到来时，大家都会送一点礼品表示欢迎。但不少人是礼物照送，但流于形式，并不想彼此真正成为朋友。而对于一个连身边的人都懒得结交的人来说，更不要指望他有心交往很多四面八方的有用的朋友。如今这个社会，完全是靠人际关系网来工作和运作的，需要别人帮忙时，从何向别人主动开口？下次有新入职的同事到来时，不妨当面递上一张自己做的卡片，除了自我介绍之外，再附上一段你的祝福语，简简单单，就赢得了别人的心。它的好处在于你以后的工作中，都会得到大家不遗余力的帮忙。几句温暖的话就可以收买到人心，为自己轻松编织一张人际网，占尽了主动的先机，何乐而不为呢？ 事业成功的人往往耐得住寂寞 在那些看似程式化的进程当中寻找到快乐，他们是善于自我控制的人，可以让时间听从自己的安排。对于我们每一个人来说，每当遇到那些不情愿做又不得不做的事情时，避免自己拖延完成的最佳办法就是“按部就班地行动”来完成它：从接到任务的第一时间起，在自己的行事历上用醒目的符号标注出截止的日期，并把任务均匀地分配在日程之内。这样做，不但每天可以轻松地做完部分工作，而且由于时间的充沛，所以更有理由把当天的这一部分工作组织到非常完美。因为有惰性的人一定是先松后紧，最后让自己慌手慌脚地把工作敷衍了事，那样的效率与业绩，是不可能超越一贯按部就班地行动的人的。
职场女性如何赶走忙碌 职场女性如何赶走忙碌 强制增效腿 “从来没有足够的时间做完一切事情，但是总有足够的时间做完最重要的事情。”表现出色者与表现平庸者之间的差异在很大程度上取决于他们选择拖延什么。由于你肯定会进行拖延，现在就要决定拖延低价值的活动，决定拖延在任何情况下对你的事业都无关紧要的活动，要学会去掉小事，集中力量做大事。 委托挪移掌 将你可以委托别人做的事情划分出来，尽量委托给别人去做，这样你就有更多时间来完成只有你自己才能做的事情。但原则是让合适的人完成合适的任务，实行项目负责制，一项任务只由一个人来完全负责，并执行到底，除非有不可控的意外状况发生。 ABCD擒拿手 要像刷牙一样，养成每天把要做的工作排列出来的习惯，以明确目标。下班前将明天所有的工作按紧急重要程度分布到如图1所示的二维图中，要记住紧急的事不一定重要，重要的不一定紧急。找出真正重要且紧急的事，在前面标上A，将紧急但不重要和重要但不紧急的工作权衡一下，分别标上B和C，最后将一些既不紧急也不重要的事标上D。如果某个级别的工作不止一项，你可以再按轻重缓急程度在每一项前面标上A1、A2、A3或B1、B2、B3等。明天头一件事就是考虑A1，做起来，直至完成，再做A2，因为完成工作最快捷的方法就是一件一件地去完成。 “不行”狮子吼 与我们每天面对的多如牛毛的事务相比，我们的精力和时间显得如此的宝贵和有限。要想把每一件事都做好几乎是不可能的，也是不现实的。解决的办法就是学会说“不行”。这绝不是所谓的畏难情绪，或是什么消极的做法。这恰恰是“有所为有所不为”在现实工作中的灵活运用，是保证任务高效完成的必要方法。 我们提高效率的一项重要的原则就是，利用最有效的时间，集中精力，完成最重要的事情。“苛求完美”有时候可能成为我们提高工作效率的大敌，而学会取舍和善于分配将大大增强我们的实用功力。